Superchat

Fabian Wernecke

Martha Franklin

Michelelia

WhatsApp

So kann man den WhatsApp Display Name im WhatsApp-Manager ändern und eine Überprüfung von Facebook beantragen

Wie ändere ich meinen WhatsApp Anzeigenamen?

Wie verbinde ich die WhatsApp Business API? Verbinden der Version mit Superchat. Was benötige ich?

WhatsApp Business verbinden

Dieses Setup ermöglicht es Teams, weiterhin in der WhatsApp App zu arbeiten und gleichzeitig von den Funktionen von Superchat zu profitieren.

So richtest du Superchat mit WhatsApp Coexistence ein

WhatsApp Unternehmensprofil einrichten

So kannst du ein neues Profilbild beziehungsweise Hintergrundbild bei WhatsApp hinterlegen und die Beschreibung, Webseite & Info anpassen.

WhatsApp Profil bearbeiten und Profilbild einstellen

Mit Links und QR-Codes machst du deine Kontakte auf dein neues WhatsApp Profil aufmerksam und startest richtig durch.

Mehr Nachrichten über WhatsApp und Co. empfangen

Wie verbinde ich meinen Google Account mit WhatsApp? WhatsApp und Google verknüpfen. Direkt bei Google auf WhatsApp weiterleiten

WhatsApp Link mit Google Business verbinden

Hier erfährst du, wie du Kontakte über deinen WhatsApp-Auftritt informierst und wie du deine Abonnenten sammelst.

Newsletter Opt-ins erhalten

WhatsApp Unterhaltung starten und Anschreiben von Kunden und Kundinnen.

Wie starte ich eine Unterhaltung auf WhatsApp und was ist der Freitext-Baustein?

Erste WhatsApp-Nachrichten erhalten und senden

Erfahre, wie du auf die Meta Business Suite zugreifst (und damit auch auf dein Meta Business Portfolio).

So erstellst du dein Meta Business-Konto

Lerne die Grundlagen der Meta Business Suite kennen.

So navigierst du die Meta Business Suite

Erfahre mehr über die Unterschiede zwischen den verschiedenen Meta-Accounts und welche Funktionen die jeweiligen Account-Typen haben.

Unterschied zwischen Facebook-Seite, Facebook-Konto und Meta Business-Konto

Erfahre, wie sie zusammenhängen und warum sie wichtig sind, wenn du WhatsApp mit Superchat verbindest.

Unterschied zwischen Meta Business Account, WhatsApp-Konto und WhatsApp-Profil

So verifizierst du dein Unternehmen in der Meta Business Suite

So reichst du eine META Business Account-Verifizierung ein

Dein WhatsApp oder Facebook Unternehmens-Konto wurde eingeschränkt oder blockiert? Hier erfährst du, wie du eine Überprüfung einreichst!

So reichst du eine Meta-Beschwerde ein

Meta-Tier erhöhen. Das Limit für sendbare Nachrichten erhöhen. Wie kann ich mein Unterhaltungslimit erhöhen?

Best Practices: Wie erreicht man die höchste Meta-Stufe für Newsletter?

Hier findest du eine Erklärung und einen Überblick zur Qualitätsbewertung deiner WhatsApp Business Accounts.

So bewertet Meta die Qualität deiner WhatsApp-Nummer

Um Meta-Kanäle in Superchat zu verbinden (z. B. die WhatsApp Business API), brauchst du einen funktionierenden Facebook-Login, die richtigen Zugriffsrechte in deinem Meta Business Account und – je nach Setup…

Facebook- & Meta-Kontozugriff: Anmeldung & Admin-Rechte

So löschst du deine WhatsApp-Nummer im Meta Business Suite

Lösche deine WhatsApp-Nummer im Meta Business Suite

Was sind zusätzliche Unterhaltungskosten und wie werden diese von Meta in Rechnung gestellt? Hier erfährst du mehr.

WhatsApp Business API: Preise & Abrechnung

Meta Business

Whats App Vorlage erstellen. Wie erstelle ich eine WhatsApp Vorlage. Außerhalb der 24h Kunden anschreiben. Erklärung WhatsApp Vorlage

Get Started: WhatsApp Vorlagen

So kannst du Whats App Templates für z.B. den Initialkontakt anlegen.

Wie erstellt man WhatsApp Vorlagen?

Hier erfährst du, warum Links in deiner WhatsApp-Vorlage nicht anklickbar für deine Kontakte sind

Warum sind die Links in meiner WhatsApp-Vorlage nicht anklickbar?

Hier erfährst du, wie (Medien-)Anhänge, Überschriften und Buttons deine WhatsApp-Vorlagen noch individueller und ansprechender machen.

Anhang & Buttons bei WhatsApp Vorlagen

Variablen und Bausteinen in Whats App Vorlagen einfügen.

Variablen-Bausteine in Vorlagen benutzen

Nachrichtenvorlagen verwalten

Entdecke wichtige Whats App Vorlagen für Marketing, Service und Vertrieb.

Beispiele für WhatsApp Vorlagen

So kannst du im WhatsApp Manager den Status und die Qualität der Vorlagen überhüpfen oder den Grund für eine abgelehnte Vorlage einsehen

Status deiner WhatsApp Vorlagen im WhatsApp Manager prüfen

Wenn deine Vorlage nicht genehmigt wird und den Status abgelehnt hat, kannst du folgende Schritte befolgen, um sie genehmigt zu bekommen

WhatsApp Vorlage abgelehnt - was nun?

WhatsApp Vorlagen

Keine WhatsApp-Nachrichten mehr? So löst du das Problem

Problembehandlung: WhatsApp-Nachrichten kommen nicht an

Was tun wenn der WhatsApp Verifizierungscode nicht ankommt?

Der Verifizierungscode kommt nicht an

In diesem Artikel erklären wir dir, wie du den Whats App Business-Account löschst, damit du danach auf die Business-API wechseln kannst.

WhatsApp Business-Account löschen

Fehlermeldung beim Triggern des Verifizierungscodes

WhatsApp App Nummer ändern oder wechseln.

Nummer in der WhatsApp Business App wechseln

Hier erfährst du, wie du deine MP4 Dateien optimal auf das Versenden vorbereitest!

MP4-Dateien für die Videoverarbeitung optimieren

Deine Unterhaltung wurde unterbrochen? So kannst du dem Kontakt außerhalb des 24h Zeitfensters antworten.

Best Practice: WhatsApp Unterhaltung unterbrochen

Probleme & Lösungen

Hier erfährst du, wie der CTA-WhatsApp-Button auf deiner Facebook Seite und deinem Instagram Account aktiviert werden kann

Wie binde ich den WhatsApp-Button auf meiner Facebook Seite und in meinem Instagram Account ein?

Hier erfährst du, wie Werbeanzeigen mit direkter Verlinkung mit Hilfe eines WhatsApp CTA-Buttons erstellt werden können

Werbeanzeigen mit WhatsApp CTA-Button erstellen

Hier erfährst du, wie du einen blauen Haken in WhatsApp erhalten kannst.

Wie reiche ich einen Antrag auf einen Official Business Account bei WhatsApp ein?

Wir schauen uns das aktive anschreiben, die 24h-Regelung, die WhatsApp Template Messages und die WhatsApp Notifications der WhatsApp API an.

Die DSGVO-konforme WhatsApp Business API einfach erklärt

Erfahre, was der Unterschied zwischen der WhatsApp Business App und der API (Business Platform) ist.

WhatsApp Business App vs. WhatsApp Business API (Plattform): Was ist der Unterschied?

Das 24h Zeitfenster oder die 24h Regelung von WhatsApp erklärt.

Customer Care Zeitraum erklärt

Was ist eine Konversation, Unterhaltung und Nachrichten.

Was ist eine Unterhaltung?

in diesem Artikel erklären wir dir, wie du einen Call-to-Action-Button auf deine Facebook-Seite hinzufügen kannst.

WhatsApp Button auf Facebook-Seite hinzufügen

Ice breaker einrichten. Icebreaker definieren. Wie verbinde ich den Unterhaltungsstarter mit einer Automatisierung.

WhatsApp-Unterhaltungsstarter einrichten

Displaynamen im Chat anzeigen. Unternehmensnamen direkt im Chat anzeigen lassen.

Best Practice: So wird dein Anzeigename im WhatsApp-Chat angezeigt

Superchat Abkürzungen nutzen. Tastenkürzel für schnelleres Arbeiten. Superchat Tastenkombinationen nutzen.

Best Practice: Die wichtigsten Superchat-Kürzel für deinen Arbeitsalltag

Textformatierungen imWhatsApp Chat und -Vorlagen verwenden. Formate: fett, kursiv, durchgestrichen, monospace, Liste, Zitat

Texte im WhatsApp Chat formatieren

hier findest du eine detaillierte Anleitung, wie du deine WhatsApp Business Nummer mit deiner Facebook-Seite verbindest.

WhatsApp Business Nummer mit Facebook verbinden

Die alte WhatsApp Version wird eingestellt. So wechselst du zur neusten WhatsApp Version.

WhatsApp Migration - Der Wechsel zur neuen WhatsApp Version

Eine Zusammenfassung von allem, was du über Spam-Verdachtsfälle bei Meta/WhatsApp wissen musst.

WhatsApp-Spam-Verdacht & Richtlinien-Durchsetzung – Übersicht

Erfahre, was Meta als nicht genehmigte Automationen definiert und wie sie deine Messaging-Funktionen beeinflussen können.

Was sind nicht genehmigte Automatisierungen?

Tipps, Tricks & Informationen

Feedback

Leave a review

Lascia una recensione

Deja una reseña

Impressum

Datenschutz

Community

Status

API Dokumentation

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

Diese Website verwendet Cookies und andere Technologien, die wir und unsere Drittanbieter einsetzen, um personenbezogene Daten über Sie und Ihre Interaktionen mit der Website (einschließlich angesehener Inhalte, Cursorbewegungen, Bildschirmaufzeichnungen und Chat-Inhalte) zu überwachen und aufzuzeichnen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Indem Sie unsere Website weiterhin besuchen, stimmen Sie unseren {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} und {cookiePolicyLink} zu.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Wir und unsere Partner möchten auch zusätzliche Cookies setzen, um die Analyse der Website-Leistung, Funktionalität, Werbung und Social-Media-Funktionen zu ermöglichen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für mehr Details. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und auch für Analyse- und Werbezwecke. Sie können optionale Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.

Ihre Datenschutzentscheidungen

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten anpassen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Cookie-Einstellungen

Link, drücken Sie Control-Option-Pfeil-rechts, um zu beenden

Leeres Hilfe-Center

Hoppla! Diese Seite existiert nicht.

Enttäuscht

Neutral

Smiley

Ich denke nach …

Durch Quellen suchen...

Analyse läuft...

Tickets, die über den Messenger oder von einem Support-Mitarbeiter in Ihrer Konversation eingereicht werden, werden hier angezeigt.

Keine Tickets wurden von Ihnen erstellt

Versuchen Sie, andere Stichwörter zu verwenden oder nach Tippfehlern zu suchen.