Superchat

Cosa fare quando un messaggio WhatsApp non può essere consegnato.

Risoluzione dei problemi: “Impossibile consegnare il messaggio” su WhatsApp

Martha Franklin

Fabian Wernecke

Michelelia

API di WhatsApp Business

Come modificare o cambiare il nome visualizzato di WhatsApp nel WhatsApp Manager e richiederne la revisione tramite Meta.

Come modificare il nome visualizzato su WhatsApp

Scopri come configurare la API di WhatsApp su Superchat.

Guida introduttiva: WhatsApp Business API

Questa configurazione permette ai team di continuare a lavorare nell’app WhatsApp, sfruttando allo stesso tempo le funzionalità di Superchat.

Come configurare Superchat con la coesistenza di WhatsApp

Aggiungi un nuovo avatar a WhatsApp e personalizza le informazioni della tua attività WhatsApp in Superchat.

Come modificare la foto del profilo e le informazioni aziendali su WhatsApp

Come creare i tuoi link Click-to-Chat e codici QR per permettere ai clienti di contattarti direttamente tramite WhatsApp.

Come creare QR Code e link WhatsApp per la chat

Scopri come accedere a Meta Business Suite (e quindi al tuo Meta Business Portfolio).

Come creare il tuo account Meta Business

Scopri le basi della Meta Business Suite.

Come navigare nella Meta Business Suite

Scopri le differenze tra i vari account Meta, incluse le funzionalità di ciascun tipo di account.

Qual è la differenza tra una Pagina Facebook, un account Facebook e un account Meta Business?

Scopri come sono collegati tra loro e perché sono importanti quando colleghi WhatsApp a Superchat.

Qual è la differenza tra un Account Aziendale Meta, un account WhatsApp e un profilo WhatsApp?

Come verificare la tua azienda nel Meta Business Suite

Come inviare la verifica di un account Business su META

Il tuo account WhatsApp Business o Facebook Business è stato limitato o bloccato? Qui trovi come richiedere una revisione.

Come inviare un ricorso a Meta

Aumentare il tier di Meta. Aumentare il limite di messaggi inviabili. Come posso aumentare il mio limite di conversazioni?

Migliori pratiche: come raggiungere il livello Meta più alto per le newsletter

Qui trovi una spiegazione e una panoramica della valutazione della qualità dei tuoi account WhatsApp Business.

Come Meta valuta la qualità del tuo numero WhatsApp

Per collegare i canali Meta in Superchat (come l’API di WhatsApp Business), ti serve un accesso Facebook funzionante, i permessi corretti nel tuo account Meta Business e, a seconda della…

Accesso a Facebook e Meta: login e diritti di amministratore

Come rimuovere il numero WhatsApp da Meta Business Suite

Come eliminare il tuo numero WhatsApp in Meta Business Suite

WhatsApp Business API: Prezzi e Fatturazione

WhatsApp Business API: Costi e Fatturazione

Scopri come creare annunci con modulo di acquisizione contatti in Meta

Come creare i moduli lead nelle inserzioni Meta

Puoi collegare Meta Lead Ads (Facebook Lead Ads) a Superchat tramite Zapier per inviare automaticamente un messaggio WhatsApp quando un nuovo contatto compila un modulo.

Come collegare Meta Lead Ads a Superchat con Zapier

Meta Business

Come creare un template WhatsApp e contattare i clienti al di fuori della finestra di assistenza clienti di 24 ore.

Come iniziare: i modelli di WhatsApp

Scopri perché i link nel tuo template WhatsApp non sono cliccabili per i tuoi contatti.

Perché i link nella mia template di WhatsApp non sono cliccabili?

Scopri come funzionano le variabili di testo e come utilizzare i caratteri jolly.

Come funzionano variabili e caratteri jolly nelle template di WhatsApp?

Come gestire il rifiuto del tuo template WhatsApp da parte di Meta.

Cosa fare se il tuo template WhatsApp viene rifiutato

Template Utility vs. Marketing: differenze e scelta

Differenza tra template Utility e Marketing

Risolvi il problema: Non ricevi più messaggi WhatsApp?

Risoluzione problemi: Non ricevo più messaggi WhatsApp

Cosa fare se il codice di verifica di WhatsApp non arriva.

Perché non ricevo il codice di verifica di WhatsApp?

Scopri come eliminare il numero nell’app WhatsApp Business per poterlo poi aggiungere alla Business API.

Come eliminare il conto WhatsApp Business

Scopri come cambiare il numero nell’app WhatsApp Business.

Come cambiare numero nell'app WhatsApp Business

Scopri cosa fare quando ricevi il messaggio di errore “The account has been locked”.

Cosa significa l'errore "Il tuo account è stato bloccato"?

Scopri come utilizzare i pulsanti CTA di WhatsApp negli annunci per indirizzare i clienti direttamente al tuo canale WhatsApp

Come creare annunci con pulsante WhatsApp CTA

Scopri le differenze tra l’app WhatsApp Business e l’API (Business Platform).

Differenza tra WhatsApp Business App e WhatsApp Business API (Piattaforma)

Scopri cos’è la finestra di assistenza clienti di 24 ore e perché devi utilizzare i template WhatsApp.

Spiegazione: Finestra di Assistenza Clienti

Configura un Icebreaker. Definisci gli Icebreaker. Come collego un avvio di conversazione a un’automazione?

Aggiungi Icebreaker su WhatsApp

Scorciatoie utili di Superchat per il lavoro quotidiano

Migliori pratiche: Scorciatoie utili di Superchat per il lavoro quotidiano

Qui trovi istruzioni dettagliate su come collegare il tuo numero WhatsApp Business e la tua pagina Facebook in Meta

Come collegare la tua pagina Facebook al tuo account Meta

Un riepilogo di tutto ciò che devi sapere sui casi di sospetto spam su Meta/WhatsApp.

Panoramica su sospetti di spam e applicazione delle policy su WhatsApp

Scopri cosa Meta definisce come automazioni non approvate e come possono influire sulle tue funzionalità di messaggistica.

Cosa sono le automazioni non approvate?

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