Account Aziendale Meta
Un Account Aziendale Meta (noto anche come account Business Manager) è l'identità aziendale centrale utilizzata tra i prodotti Meta come Facebook, Instagram e WhatsApp. Meta utilizza questo account per:
verificare la tua azienda (soprattutto per l'utilizzo dell'API WhatsApp Business)
controllare i diritti di accesso per i membri del team
gestire le risorse collegate (Pagine, account pubblicitari, account WhatsApp)
assegnare ruoli e permessi agli utenti
Quando configuri l'API WhatsApp Business tramite Superchat, l'Account Aziendale Meta viene collegato come parte del processo di configurazione. Questa connessione consente a Meta di confermare che il tuo numero API WhatsApp appartiene a un'azienda legittima e non a un privato.
In termini pratici, l'Account Aziendale Meta è il centro di gestione centrale della tua azienda nell'ecosistema di Meta. È richiesto per utilizzare WhatsApp tramite Superchat.
Account WhatsApp (Account WhatsApp Business / WABA)
Un account WhatsApp (chiamato anche Account WhatsApp Business o WABA) è la configurazione WhatsApp della tua azienda all'interno di Meta. Funziona come il contenitore principale in cui Meta memorizza e gestisce tutto ciò che riguarda la configurazione della API WhatsApp Business. Un account WhatsApp può includere:
uno o più numeri di telefono WhatsApp (profili WhatsApp)
i tuoi modelli WhatsApp (creati in Superchat, ma approvati e gestiti da Meta)
impostazioni importanti di WhatsApp come limiti di messaggistica, valutazione della qualità e stato dell'account
Questo account WhatsApp è collegato al tuo Account Aziendale Meta, che ne controlla la proprietà, i permessi e la verifica.
Quando colleghi WhatsApp a Superchat, Superchat si connette a questo account WhatsApp tramite la API WhatsApp Business. Questo è ciò che abilita la messaggistica WhatsApp in Superchat, inclusi l'accesso alla Inbox condivisa, le automazioni e i modelli.
Eccezione: Con la Coesistenza WhatsApp, puoi utilizzare l'app WhatsApp Business e l'API WhatsApp Business in Superchat contemporaneamente con lo stesso numero di telefono (possibile solo se il numero non è già stato collegato all'API).
Profilo WhatsApp
Un profilo WhatsApp è il profilo di un numero di telefono specifico all'interno del tuo account WhatsApp.
Ogni numero di telefono collegato a WhatsApp tramite l'API diventa un profilo WhatsApp.
Se desideri collegare un secondo numero di telefono (ad esempio, una seconda linea di assistenza), aggiungi un altro profilo WhatsApp sotto lo stesso account WhatsApp.
Quindi, mentre l'account WhatsApp si riferisce alla configurazione WhatsApp abilitata per l'API della tua azienda, il profilo WhatsApp si riferisce all'identità del singolo numero di telefono all'interno di quell'account.
In termini semplici:
Account Aziendale Meta = l'identità aziendale complessiva
Account WhatsApp = il tuo account di messaggistica WhatsApp abilitato per l'API
Profilo WhatsApp = un numero di telefono specifico all'interno di quell'account WhatsApp
Come si integrano in Superchat
Quando colleghi WhatsApp tramite Superchat, la configurazione funziona tipicamente così:
Accedi con il tuo Account Aziendale Meta (con i permessi richiesti).
Crei o colleghi un Account WhatsApp Business (account WhatsApp/WABA).
Aggiungi uno o più profili WhatsApp (numeri di telefono).
Una volta collegato tutto, Superchat può inviare e ricevere messaggi, utilizzare modelli e eseguire automazioni tramite l'API WhatsApp Business.
Questa struttura consente a Meta di verificare la tua azienda, gestire i diritti di accesso e gestire la messaggistica in modo sicuro.
Panoramica rapida
Entità | Che cos'è | Cosa fa |
Account Aziendale Meta | Identità aziendale centrale in Meta | Controlla verifica, diritti di accesso e permessi |
Account WhatsApp (WABA) | Account WhatsApp abilitato per l'API | Abilita la messaggistica tramite API WhatsApp Business |
Profilo WhatsApp | Un numero di telefono all'interno dell'account WhatsApp | Rappresenta un numero/profilo di messaggistica |
Note utili
L'API WhatsApp Business richiede un Account Aziendale Meta.
Un profilo WhatsApp è sempre associato a un numero di telefono e deve essere configurato correttamente per inviare/ricevere messaggi.
Superchat ti guida attraverso questa configurazione, ma comprendere la differenza aiuta quando si risolvono problemi di permessi, modelli o accesso all'account.