WhatsApp consente ora alle aziende sulla piattaforma WhatsApp Business di riservare un username univoco — un nome breve che i clienti possono utilizzare per trovarti e inviarti messaggi senza bisogno del tuo numero di telefono.
⚠️ Nota: Le prenotazioni degli username sono aperte ora, ma la funzionalità verrà rilasciata gradualmente. Per l'Europa, entreranno in vigore a partire da settembre 2026.
Riservare il tuo username
Le aziende che utilizzano l'API hanno accesso anticipato per riservare gli username prima del rilascio pubblico. Ti consigliamo di farlo il prima possibile — i nomi brevi vengono assegnati in base all'ordine di richiesta.
Vai su WhatsApp Manager, vai su Numeri di telefono, seleziona il tuo numero e apri la sezione Username e premi Crea.
Inserisci il tuo username preferito e premi Conferma.
💡 Consiglio: Hai la priorità se il tuo username scelto corrisponde al tuo Nome visualizzato su WhatsApp, al Nome Meta Verificato o al tuo username aziendale su Facebook o Instagram. Se hai più numeri di telefono, ognuno richiede un username diverso.
Regole per l'username
Da 3 a 35 caratteri
Solo lettere minuscole, numeri, punti e trattini bassi
Deve contenere almeno una lettera
Non può iniziare con "www." o terminare con ".com", ".net", ecc.
Deve essere univoco su WhatsApp, Instagram e Facebook — se un nome breve è già stato preso su una di queste piattaforme, non può essere utilizzato su WhatsApp
Modificare il tuo username
Per modificare il tuo username, segui semplicemente lo stesso processo che hai utilizzato per crearlo.
Vai su WhatsApp Manager → Numeri di telefono → Username
Seleziona il numero di telefono di cui vuoi modificare l'username
Inserisci un nuovo username e conferma
Nota: Dopo aver modificato il tuo username, il vecchio viene conservato per 60 giorni. Durante questo periodo, solo tu puoi ripristinarlo. Dopo 60 giorni diventa disponibile per altri.
Eliminare il tuo username
Vai su WhatsApp Manager → Numeri di telefono → Username
Seleziona il numero di telefono
Scegli l'opzione per eliminare l'username e conferma
Nota: Si applica lo stesso periodo di conservazione di 60 giorni dopo l'eliminazione — l'username viene riservato per te durante questo periodo prima di diventare nuovamente disponibile pubblicamente.
Domande frequenti
Posso utilizzare lo stesso username su più numeri di telefono?
No. Gli username sono univoci per ogni numero di telefono. Se la tua azienda ha più numeri, ognuno necessita di un username diverso. Puoi utilizzare lo stesso nome visualizzato per tutti.
Il mio numero di telefono aziendale sarà nascosto una volta impostato un username?
No. Il tuo numero di telefono aziendale rimane visibile ai clienti. Un username è un modo aggiuntivo per i nuovi contatti di trovarti — non nasconde il tuo numero.
Cosa succede se il mio username preferito è già stato preso su Instagram o Facebook?
Non potrai utilizzarlo su WhatsApp. Gli username devono essere univoci su tutte le piattaforme Meta contemporaneamente.
Posso modificare il mio username più di una volta?
Sì, puoi modificare o eliminare il tuo username in qualsiasi momento tramite WhatsApp Manager.