Superchat

Erste Schritte zum Thema: Automations. Was sind Automations und wie erstelle ich eine Automation.

Erste Schritte mit Automations

Superchat Automation mit anderen teilen. Wie verschicke ich meine Automation? Automation versenden.

Teile deine Automation mit anderen

Was sind Tasks in Automations? Wie definiert sich ein Run? Was ist gemeint, wenn von einer Node gesprochen wird?

Automation Deep Dive: Tasks, Runs und Nodes

Fabian Wernecke

Georg

Tobias Ignatzek

Automations

Webhooks in Superchat verwenden. Wie starte ich Automationen wenn Webhooks eingehend? Alles über den Webhook als Trigger.

Eingehender Webhook als Auslöser

Kontakt öffnet erledigten Chat als Trigger. Trigger in Automation. Unterschied von Auslösern.

Kontakt öffnet erledigte Unterhaltung als Trigger für Automationen

Trigger-Schritte

Kundeninformationen in Automation erfassen. Information von Kunden in einer Automation speichern.

Best Practice: Frage stellen Baustein

Zu Node springen Baustein verwenden. In Automation zurückspringen. Vorherigen Punkt in Automation erreichen. Schleifen in Automationen.

Best Practice: Looping in Automationen

Was ist eine WhatsApp Schnellantwort? Unterschied WhatsApp Liste WhatsApp Schnellantworten. Wo verwende ich eine WhatsApp Schnellantwort?

Best Practice: WhatsApp Schnellantworten

Was ist eine WhatsApp Liste? Unterschied WhatsApp Liste WhatsApp Schnellantworten. Wo verwende ich eine WhatsApp Liste

Best Practice: WhatsApp Liste

HTTP request verwenden. Systeme verbinden. HTTP-Verbindung erstellen. Daten automatisiert abfragen.

Best practice: HTTP Request senden Aktion

Best practice: Opt-In Methode als Trigger

Erfahre, wie du Kollegen mit Automationen Gesprächen zuweisen kannst. Nutze das Round Robin Prinzip oder zufällige Zuweisungen.

Unterhaltungen automatisch zuweisen

Mit unserer Aktion „Conversion-Events senden" kannst du Conversions an die Conversion API von Meta senden und die Performance deiner Werbeanzeigen verbessern.

Sende Konversions-Ereignisse an Meta und verbessere deine Anzeigenperformance

Alles rund um Aktionen, wie Nachricht senden, Kontakt bearbeiten und vieles mehr

Aktionen-Schritte

Automation Deep Dive: Nachrichteninhaltsfilter und Filterwort

Baue raffinierte Abläufe mit Filter- und Wenn-Dann-Schritten

Logik-Schritte

Gratuliere deinen Kontakten automatisch zum Geburtstag.

Automatische Geburtstagswünsche einrichten

Verwende Automation, um die Daten von Kund*innen abzufragen, und zu speichern.

Kontaktdetailsabfragen und speichern

Stelle sicher, dass Kund*innen die Automation erneut triggern können.

Automationsabläufe und Wiederholungen kontrollieren

Baue eine Automation, die eingehende Anfragen von Kund*innen automatisch navigiert und bearbeitet.

Eingehende Anfragen filtern und  automatisieren

Sammel Newsletter Abonnent*innen als Teil deiner Automation.

Newsletter Opt-ins als Teil einer Automation sammeln

Finde die beliebtesten Anwendungen unserer Automations

Beliebte Anwendungsfälle

Problem in der Automation? Fehler in der Automation? Automation funktioniert nicht? Automation Error?

Häufige Fehlerquellen in Automationen

Superchat Automation gibt eine Warnung aus? Finde heraus, was diese bedeutet. Automations-Hilfe. Gelbe Warnung in Automation.

Warnungen und wie du deine Automation verbesserst

So vermeidest du häufige Fehlerquellen oder korrigierst Automationen, die nicht so funktionieren, wie du möchtest

Probleme vermeiden und beheben

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