Wie richte ich einen E-Mail-Kanal in Superchat ein?
Eine umfassende Anleitung, wie du einen E-Mail-Kanal in Superchat einrichtest, findest du hier.
Was kann ich mit einem E-Mail-Kanal in Superchat machen?
Mit einem E-Mail-Kanal kannst du:
E-Mails direkt in Superchat empfangen und beantworten
Den AI-Agent nutzen, um E-Mail-Antworten zu senden (indem du eine Automation einrichtest)
Allgemeine Vorlagen verwenden, um deine Antworten zu standardisieren
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich neue E-Mails an Kontakte senden?
Ja, du kannst E-Mails versenden und auch auf E-Mails antworten, die dir zugeschickt wurden.
Kann ich CC oder BCC in E-Mails verwenden?
Nein. Das Senden von E-Mails mit CC oder BCC wird derzeit in Superchat nicht unterstützt.
Kann ich meine E-Mail normal weiter nutzen, wenn ich sie über die API verbinde?
Ja. Die Verbindung deiner E-Mail über die API beeinflusst deine Nutzung nicht. Du kannst deinen E-Mail-Posteingang wie gewohnt außerhalb von Superchat weiter nutzen.
Wird eine E-Mail als geöffnet in Superchat markiert, wenn sie direkt im E-Mail-Anbieter geöffnet wird?
Nein. Der E-Mail-Anbieter funktioniert für diese Funktion unabhängig von Superchat.