Wann nutze ich eine allgemeine Vorlage?
Eine allgemeine Vorlage ist hilfreich, wenn du wiederkehrende Nachrichteninhalte versenden möchtest. Im Gegensatz zu WhatsApp-Vorlagen können diese Vorlagen auf allen Kanälen genutzt werden.
Wichtig zu wissen: Diese Vorlagen können nur verwendet werden, wenn bereits eine Unterhaltung geöffnet ist. Das bedeutet, dass sie bei WhatsApp (und in manchen Fällen bei Instagram) nicht außerhalb des 24-Stunden-Fensters genutzt werden können. Außerdem unterstützen diese Vorlagen keine Variablen.
Du kannst sie dir wie einen vorab vorbereiteten Entwurf vorstellen, den du bei Bedarf schnell versenden kannst. Sie öffnen keine Unterhaltungen, helfen aber dabei, wiederkehrende Prozesse zu beschleunigen.
Wer kann Vorlagen erstellen?
Admins
Wie erstelle ich allgemeine Vorlagen?
Klicke auf Settings → Templates → General Templates und dann auf New Template.
Füge die gewünschten Inhalte zur Vorlage hinzu und klicke auf Create.
Wie versende ich allgemeine Vorlagen?
Öffne den gewünschten Chat, klicke auf Templates und wähle die Vorlage aus, die du senden möchtest.
FAQs
Kann ich allgemeine Vorlagen in geschlossenen Unterhaltungen senden?
Kann ich allgemeine Vorlagen in geschlossenen Unterhaltungen senden?
Nein.
Auf welchen Kanälen kann ich allgemeine Vorlagen verwenden?
Auf welchen Kanälen kann ich allgemeine Vorlagen verwenden?
Auf allen.
Müssen allgemeine Vorlagen von Meta freigegeben werden?
Müssen allgemeine Vorlagen von Meta freigegeben werden?
Nein. Weder Meta noch eine andere externe Stelle muss diese Vorlagen freigeben.
Können andere Nutzer allgemeine Vorlagen erstellen und von Admins freigeben lassen?
Können andere Nutzer allgemeine Vorlagen erstellen und von Admins freigeben lassen?
Nein.