Quando dovrei usare un template generico?
Un template generico è utile quando vuoi inviare messaggi ripetitivi. A differenza dei template WhatsApp, questi possono essere utilizzati su tutti i canali.
È importante sapere che questi template possono essere usati solo se la conversazione è già aperta. Questo significa che su WhatsApp (e in alcuni casi su Instagram) non possono essere utilizzati al di fuori della finestra di 24 ore. Inoltre, questi template non supportano variabili.
Puoi pensarli come una bozza preparata in anticipo, pronta da inviare quando serve. Non aprono nuove conversazioni, ma aiutano a velocizzare i processi ripetitivi.
Chi può creare i template?
Admins
Come posso creare template generici?
Clicca su Settings → Templates → General Templates e poi su New Template.
Aggiungi i contenuti che desideri nel template e clicca su Create.
Come posso inviare template generici?
Nella chat desiderata, clicca su Templates e seleziona il template che vuoi usare.
FAQs
Posso inviare template generici in conversazioni chiuse?
Posso inviare template generici in conversazioni chiuse?
No.
Su quali canali posso usare i template generici?
Su quali canali posso usare i template generici?
Su tutti.
Devono essere approvati da Meta?
Devono essere approvati da Meta?
No. Né Meta né altri enti esterni devono approvare questi template.
Altri utenti possono creare template generici e farli approvare dagli admin?
Altri utenti possono creare template generici e farli approvare dagli admin?
No.