Perché usare le bozze di messaggi?
Le bozze di messaggi ti aiutano a:
Risparmiare tempo continuando da dove avevi interrotto senza dover riscrivere.
Rimanere organizzato quando gestisci più chat.
Evitare errori scrivendo una bozza prima di inviare.
Chi può usare le bozze di messaggi?
Tutti gli utenti possono creare e gestire le proprie bozze di messaggi.
Le bozze sono personali → solo chi le crea può vedere le proprie bozze.
Creare bozze di messaggi
1. Vai alla Inbox unificata.
2. Apri una conversazione nella Inbox unificata.
3. Inizia a scrivere un messaggio nella casella di composizione, ma non inviarlo.
4. Il testo viene salvato automaticamente come bozza.
5. Riapri la conversazione in un secondo momento — la tua bozza sarà ancora lì finché non la invii o la elimini.
Gestisci ed elimina le bozze di messaggi
Continua o invia una bozza
1. Apri la conversazione con una bozza.
2. Modifica la bozza.
3. Clicca su Invia.
Elimina una bozza
1. Cancella il campo di inserimento del messaggio: la bozza verrà rimossa automaticamente.
Visualizza tutte le bozze
1. Vai su Bozze e programmati.
2. Seleziona Bozze nel menu a sinistra per vedere una panoramica di tutte le tue bozze.
3. Da questa panoramica, puoi:
Aprire la bozza direttamente nella conversazione.
Modificarla, inviarla o programmarla.
Eliminare le bozze singolarmente o tutte in una volta.
FAQ
Le bozze sono visibili ai miei colleghi di squadra?
Le bozze sono visibili ai miei colleghi di squadra?
No. Le bozze sono private e visibili solo all’utente che le ha create.
Posso avere più bozze per la stessa conversazione?
Posso avere più bozze per la stessa conversazione?
No. Ogni conversazione salva una sola bozza per utente.
Le bozze salvano anche i file allegati?
Le bozze salvano anche i file allegati?
Sì. Se aggiungi file (ad esempio immagini, PDF, documenti) alla tua bozza, questi vengono salvati come parte della bozza finché non la invii o la elimini.
Le bozze funzionano anche per le note?
Le bozze funzionano anche per le note?
Sì. Se inizi a scrivere una nota interna e non la invii, questa verrà salvata come bozza e sarà disponibile quando tornerai.