Desideri registrare un numero esistente con l'API WhatsApp Business, ma non ricevi il codice di verifica necessario per la configurazione? Ecco alcuni possibili motivi per cui il codice non ti arriva.
Modalità Non disturbare o Modalità aereo attiva
Se il telefono associato al numero è in Modalità Non disturbare o Modalità aereo, la chiamata di verifica non verrà ricevuta. Puoi assicurarti che il telefono sia in grado di ricevere chiamate testandolo con un altro telefono prima di avviare il processo di verifica.
Segreteria telefonica / Centralino / Chiamata in attesa
Se il numero di telefono che desideri registrare per l'API WhatsApp Business è collegato a una segreteria telefonica, una coda di chiamate o un messaggio di attesa, potresti non ricevere la chiamata di verifica.
La chiamata di verifica è automatizzata e il sistema non è in grado di distinguere in modo affidabile tra una persona reale e una segreteria telefonica. In molti casi, la chiamata verrà interrotta non appena rileva un messaggio di benvenuto o una coda.
Per evitare questo problema, disattiva temporaneamente qualsiasi messaggio di benvenuto, coda di chiamate o segreteria telefonica finché non ricevi la chiamata di verifica da Meta.
Numero/i 800 (gratuiti)
Se stai registrando un numero 800 (gratuito) esistente con l'API WhatsApp Business, la chiamata di verifica da Meta verrà inviata a quel numero. La chiamata proviene generalmente da un numero internazionale (inglese).
Ti preghiamo di notare che i numeri 800 italiani spesso non possono ricevere chiamate dall'estero. In questo caso, la chiamata di verifica non verrà ricevuta.
Assicurati che il tuo numero possa ricevere chiamate internazionali. Se non sei sicuro, contatta il tuo operatore telefonico per conferma.
Lo stesso vale se stai registrando un numero Superchat con l'API WhatsApp Business e hai impostato un numero 800 come trasferimento di chiamata in Superchat.