Quanto costano le conversazioni su WhatsApp?
A partire dal 01.07.25, Meta addebita per ogni template WhatsApp consegnato e non più per conversazione avviata.
Nota: I template di utilità rimarranno gratuiti purché la risposta avvenga entro la finestra delle 24 ore (Finestra di Assistenza Clienti).
Meta calcola i costi in base alla categoria del template (utilità o marketing) e al prefisso nazionale dei destinatari. Poiché Meta aggiorna periodicamente le tariffe, ti consigliamo di controllare le tariffe attuali direttamente sulla pagina dei prezzi di Meta, dove puoi selezionare il tuo mercato e la valuta per ottenere i dati più aggiornati.
Quali sono le categorie dei template WhatsApp?
In Superchat vengono utilizzate due categorie di template WhatsApp. Queste differiscono nel prezzo a seconda del prefisso nazionale dei tuoi clienti. Ti consigliamo di controllare le tariffe attuali direttamente sulla pagina dei prezzi di Meta, dove puoi selezionare il tuo mercato e la valuta per ottenere i dati più aggiornati.
Categoria | Tipo |
Utilità | Avviato dall'azienda |
Marketing | Avviato dall'azienda |
Quanto bonus è incluso nel mio piano?
Superchat offre ai clienti un bonus mensile per i costi delle conversazioni su WhatsApp. Questo bonus è gratuito e mira a compensare i nuovi costi di Meta per le piccole e medie imprese.
Il bonus per le conversazioni avviate dall'azienda varia in base al piano e viene erogato in euro.
Piano Superchat | Bonus WhatsApp avviato dall'azienda |
Basic | €10 di bonus al mese (circa 225 template marketing al mese) |
Professional | €25 di bonus al mese (circa 550 template marketing al mese) |
Advanced | €40 di bonus al mese (circa 900 template marketing al mese) |
Premium | Su richiesta |
Puoi trovare ulteriori informazioni sui prezzi dell'API WhatsApp Business qui o puoi consultare la pagina Prezzi della Piattaforma WhatsApp Business di Meta.