Quando configuri uno Zap in Zapier, potresti notare che nessuna variabile è disponibile da selezionare durante la configurazione di un passaggio. Questo è uno dei problemi più comuni quando si creano Automazioni e di solito significa che Zapier non ha ancora ricevuto alcun dato di esempio dal trigger.
È molto importante notare che Zapier si basa sui dati di test del passaggio trigger per visualizzare i campi disponibili. Se non è stato catturato alcun dato, Zapier semplicemente non ha nulla da mostrare, motivo per cui i campi delle variabili appaiono vuoti.
Questo può essere piuttosto frustrante, poiché significa che è necessario avere dati di test con cui lavorare prima di poter creare completamente un'automazione, ma il lato positivo è che puoi assicurarti che l'automazione riceva le informazioni previste e svolga il comportamento desiderato.
Di seguito mostreremo un semplice esempio di uno Zap e spiegheremo come fornire dati di test per garantire che l'automazione funzioni come previsto.
Esempio semplice di Zap con dati di test
Supponiamo, ad esempio, che tu voglia creare un'automazione che invii un modello WhatsApp da Superchat ogni volta che un nuovo cliente viene aggiunto a un CSV su Google Sheets. Puoi inserire queste informazioni nel Zapier Copilot e ti suggerirà un flusso di trigger e azione come quello riportato di seguito.
Nel nodo trigger, una volta completata la sezione Configurazione (che di solito richiede solo l'accesso alla piattaforma relevante o l'allegazione di una Chiave API), arriverai alla sezione Configura.
La sezione Configura nel nodo trigger è relativamente semplice, poiché in questo caso, una volta collegati i tuoi Google Sheets, Zapier ha accesso a tutti i fogli di lavoro e ai fogli elettronici, permettendoti di selezionare quello rilevante per questa automazione.
Per questo esempio, abbiamo creato un Foglio di Test, cosa che puoi fare anche tu se al momento non hai il CSV (o qualsiasi altro dato necessario per l'automazione prevista) pronto o se desideri provare il processo prima di applicarlo a dati reali.
Il nostro foglio di test appare così:
Possiamo quindi selezionare e aggiungere questo in Zapier.
Nella sezione Test, possiamo quindi testare il trigger e vedere quali dati di test vengono restituiti. Possiamo selezionarne uno da utilizzare per vedere come funzionerebbe il flusso utilizzando valori di dati reali.
Quando premi Continua con il record selezionato, verrai indirizzato al nodo successivo, il nodo azione. In questo caso, abbiamo un nodo Superchat con una funzione Invia Modello WhatsApp.
Una volta completata la sezione Configurazione, arriverai alla sezione Configura, che avrà varie variabili in cui devi inserire dei valori. Queste variano a seconda del nodo azione selezionato, ma i principi di ciò che serve per far funzionare il nodo rimangono gli stessi.
In questo caso d'uso, stiamo inviando un modello WhatsApp, il che significa che abbiamo bisogno di un valore di numero di telefono impostato nell'automazione per sapere dove inviare questo messaggio. Come mostrato nel Foglio di Test sopra, abbiamo una colonna per Numero, il che significa che ogni Contatto dovrebbe avere un numero di telefono associato.
Possiamo quindi selezionare questo nel campo Valore del numero di telefono inserendo un '/' e scegliendo l'opzione Numero (nota che apparirà il nome che hai dato al valore, quindi se hai chiamato una colonna 'Numero di telefono' nel tuo CSV, sarà quello che cercherai).
Noterai che c'è un valore (in questo caso un numero di telefono) accanto all'opzione. Questo è il dato di test di cui avevamo bisogno per creare lo Zap. Senza di esso, Zapier non saprebbe cosa cercare e quindi l'automazione non funzionerebbe mai.
Possiamo vedere che quando selezioniamo Numero, il valore appare accanto, ma questo sarebbe individuale ogni volta che questa automazione viene eseguita. Ciò significa, ovviamente, che un modello non verrebbe inviato a questo numero ogni volta, ma invece al numero associato a ogni utente che attiva questa automazione.
Nota: Quando configuri uno Zap, è meglio utilizzare un numero di telefono o un indirizzo email a cui puoi accedere come dati di test, poiché questo ti permetterà di vedere se l'automazione ha l'esito previsto (in questo caso, l'arrivo di un modello WhatsApp).
Dopo aver scelto il mittente, dovremo anche selezionare il modello che desideriamo inviare. Questo è anche il punto in cui è necessario aggiungere eventuali variabili (ad esempio i segnaposto) che apparirebbero nel modello stesso.
Successivamente, puoi Testare (o Ritestare a seconda che sia il tuo primo tentativo) il passaggio (che in questo caso testerà l'intera automazione).
L'azione prevista (in questo caso: l'invio di un modello WhatsApp) dovrebbe quindi avvenire (cosa che dovresti poter vedere se hai inserito un numero di telefono a cui hai accesso).
A quel punto, saprai che l'automazione è pronta per l'uso e potrai Pubblicarla.