Cos'è Zapier e come può aiutarmi?
Zapier è uno strumento online facile da usare che ti permette di automatizzare i flussi di lavoro, rendendoli più efficienti. Zapier collega e sincronizza azioni tra diverse app e software che utilizzi quotidianamente, consentendo di automatizzare processi ripetitivi e attività ridondanti.
Creare "Zap" tra le tue app fa risparmiare tempo e permette ai tuoi dipendenti di concentrarsi su ciò che conta davvero per la tua attività.
Definizioni importanti
Zap: Uno "Zap" è un flusso di lavoro automatizzato tra (almeno) due app. Gli Zap sono composti da (almeno) due parti: un Trigger (innesco) e una o più Azioni.
Trigger: Il trigger è l'evento iniziale in un'app che avvia lo Zap.
Azione: L'azione è l'evento che viene attivato in un'altra app.
Come posso configurare Zapier?
Per usare Zapier, devi registrarti gratuitamente sul loro sito web. Successivamente, puoi collegare il tuo Superchat a varie app per inviare messaggi automatizzati.
In Superchat, clicca su Impostazioni → Integrazioni → Esplora Integrazioni → Zapier.
Verrai reindirizzato a una pagina dove potrai Creare il tuo account Zapier:
Come creo uno Zap?
Accedi al tuo account Zapier e clicca su Crea Zap nella navigazione in alto a sinistra.
Seleziona la piattaforma che desideri utilizzare per innescare l'automazione (ad esempio Superchat).
Successivamente, seleziona quale sarà il Trigger.
Ad esempio, se stai collegando Superchat, a questo punto dovrai selezionare il tuo account Superchat e aggiungere la relativa Chiave API.
Successivamente, devi solo selezionare quale azione di un'altra piattaforma desideri eseguire dopo il trigger (probabilmente dovrai completare un processo di configurazione simile a quello sopra per accedere all'API dell'altra piattaforma).
Una volta creato con successo il tuo flusso, puoi testare l'automazione. Zapier di solito fornisce messaggi di errore e individua i problemi all'interno dell'automazione, permettendoti di risolvere eventuali malfunzionamenti. Una volta che funziona correttamente, puoi pubblicarlo.
Nota: Puoi attivare/disattivare, visualizzare o modificare i tuoi Zap in qualsiasi momento.
Come creo uno Zap per la funzione che desidero?
Se hai difficoltà a creare il tuo Zap, spesso è meglio consultare l'AI Co-Pilot disponibile in Zapier per ricevere consigli su come costruire l'automazione che desideri.
In alternativa, è utile consultare anche ChatGPT quando si crea un'automazione che coinvolge diverse piattaforme, poiché può raccogliere informazioni dai centri assistenza di tutte le piattaforme per aiutarti a creare il flusso desiderato.
Una volta che il tuo Zap è attivo, puoi iniziare a creare flussi di lavoro più avanzati. Per indicazioni su test, filtri e per evitare problemi comuni di configurazione, consulta Best Practice: Zapier.