Con l’integrazione WhatsApp tra Superchat e Shore, puoi raggiungere i tuoi clienti direttamente tramite WhatsApp (ad esempio con promemoria degli appuntamenti, newsletter o promozioni speciali) e gestire tutto dal tuo sistema Shore e da Superchat. La configurazione richiede solo pochi minuti.
Configurazione dell’integrazione con Shore in Superchat
Vai su Impostazioni → Integrazioni → Esplora integrazioni e poi trova Shore nella scheda CRM.
Qui potrai creare una chiave API necessaria per l’integrazione.
Una volta creata, potrai copiare quella chiave per utilizzarla in Shore.
Attiva Superchat in Shore
In Shore, clicca sul tuo profilo, poi vai su Impostazioni → Integrazioni. Successivamente, scorri verso il basso fino all’integrazione Superchat e assicurati che l’interruttore di attivazione sia impostato su verde. Questo è anche il punto in cui inserirai la tua Chiave API.
Una volta configurato, vai su Gestisci azienda.
Seleziona Impostazioni.
Crea un Nuovo promemoria.
Scrivi il testo che desideri aggiungere e assicurati che WhatsApp sia selezionato come canale (o almeno uno di essi). Poi clicca su Crea.
Dopo di ciò, l’integrazione del promemoria è completamente configurata. Il modello sarà automaticamente disponibile nella sezione modelli WhatsApp di Superchat. Il modello dovrà essere approvato da Meta prima di essere disponibile per l’uso nelle automazioni, ma di solito questo richiede solo pochi minuti.
