Perché dovrei usare il Menu dei comandi?
Usa il Menu dei comandi in Superchat per:
Lavorare più velocemente: Gestisci le conversazioni direttamente dalla tastiera.
Gestire più chat: Passa da un'azione all'altra senza perdere tempo con i clic.
Rimanere concentrato: Tieni le mani sulla tastiera e riduci il cambio di contesto.
Nota bene: Il Menu dei comandi è disponibile solo nella Inbox unificata.
Chi può usare il Menu dei comandi?
Tutti possono usare il Menu dei comandi.
Le azioni disponibili dipendono dal tuo ruolo e dai diritti di accesso per quella Inbox.
Utilizzare il Menu dei comandi
1. Apri la Inbox unificata.
2. Premi Cmd + K (Mac) o Ctrl + K (Windows) per aprire il menu.
3. Puoi:
Cercare prima un'azione (ad es. "Aggiungi etichetta") → poi selezionare l'azione e scegliere un'etichetta.
Cercare direttamente un'etichetta (ad es. "Churn") → ti mostreremo tutte le azioni che puoi eseguire con quell'etichetta.
4. Seleziona l'azione desiderata → verrà applicata immediatamente alla conversazione.
Domande frequenti
Posso usare il Menu dei comandi al di fuori della Inbox unificata?
Posso usare il Menu dei comandi al di fuori della Inbox unificata?
No. Il Menu dei comandi è disponibile solo nella Inbox unificata.
Quali azioni sono disponibili?
Quali azioni sono disponibili?
Sono supportate praticamente tutte le azioni. Esempi includono assegnare colleghi, aggiungere o rimuovere etichette, contrassegnare le conversazioni come completate, avviare automazioni, inviare modelli o spostare conversazioni.
È davvero più veloce?
È davvero più veloce?
Sì. Provalo: una volta che ci prendi la mano, risparmierai molto tempo rispetto all'uso del mouse.