Come posso configurare un canale email in Superchat?
Troverai istruzioni dettagliate su come configurare un canale email in Superchat qui.
Cosa posso fare con un canale email in Superchat?
Con un canale email, puoi:
Ricevere e rispondere alle email direttamente in Superchat
Utilizzare l'AI Agent per inviare risposte via email (configurando un'automazione)
Utilizzare modelli generali per standardizzare le tue risposte
Domande frequenti
Posso inviare nuove email ai contatti?
Sì, puoi inviare email e anche rispondere alle email che ti sono state inviate.
Posso utilizzare CC o CCN nelle email?
No. L'invio di email con CC o CCN attualmente non è supportato in Superchat.
Posso continuare a utilizzare normalmente la mia email se la collego tramite API?
Sì. Collegare la tua email tramite API non influisce sul suo utilizzo. Puoi continuare a utilizzare la tua Inbox email come al solito al di fuori di Superchat.
L'apertura di un'email direttamente nel provider di posta elettronica farà sì che l'email venga contrassegnata come aperta in Superchat?
No. Il provider di posta elettronica funziona in modo indipendente da Superchat per questa funzione.