Puoi collegare Typeform con Superchat utilizzando Zapier per attivare automaticamente azioni ogni volta che qualcuno invia un modulo. Questo ti permette di seguire istantaneamente i lead, creare contatti o inviare messaggi WhatsApp basati sulle risposte del modulo.
Per configurare questa integrazione, inizia creando un nuovo Zap in Zapier.
Scegli Typeform come app di attivazione e seleziona l'evento Nuova Voce.
Se non hai precedentemente collegato il tuo account Typeform a Zapier, dovrai farlo ora. Di solito è sufficiente effettuare il login.
Successivamente, devi aggiungere il modulo che desideri utilizzare in questa automazione. Ai fini di questo esempio, utilizzeremo un semplice modulo Typeform per raccogliere dati di base. Assicurati di compilare il modulo almeno una volta per fornire all'automazione alcuni dati di test con cui lavorare.
In Zapier, troveremo il modulo nella sezione Configura del nodo di attivazione Typeform.
Nella sezione Test, dovremmo ora essere in grado di eseguire un test e raccogliere alcuni dati dal modulo Typeform compilato.
Ora che l'attivazione è configurata, possiamo procedere aggiungendo Superchat come nodo di azione. A seconda del tuo caso d'uso, puoi scegliere azioni come creare un contatto o inviare un messaggio template WhatsApp.
Se non hai già collegato Superchat con Zapier in precedenza, puoi imparare come fare qui.
Ora dovrai mappare i campi da Typeform a Superchat. Zapier ti mostrerà i campi disponibili in base ai dati di test del tuo trigger. In pratica, stai indicando all'automazione a cosa corrisponde ogni risposta nel modulo Typeform in termini di attributi del contatto.
Una volta mappato tutto correttamente, testa il passaggio dell'azione e poi pubblica il tuo Zap.
Questa configurazione può essere utilizzata in vari scenari. Ad esempio, puoi seguire automaticamente le richieste di demo di vendita, rispondere alle richieste di iscrizione, gestire le candidature per posti di lavoro o gestire le opt-in method per la newsletter. In tutti i casi, la configurazione di base rimane la stessa — cambiano solo il modulo e il messaggio o l'azione.