Si quieres que tu Agente de IA deje de contestar llamadas y libere tu límite de agentes activos, debes eliminar el número de teléfono directamente en Superchat. No basta con desactivar el desvío de llamadas en tu teléfono o en tu centralita.
Por qué no basta con desactivar el desvío de llamadas
Si desactivas el desvío de llamadas en tu tarjeta SIM o en tu centralita, tu Agente de IA dejará de recibir llamadas. Sin embargo, Superchat sigue contando el número como agente activo dentro del límite de tu plan. Para desactivarlo por completo, el número debe eliminarse en Superchat.
Cómo desactivar tu Agente de IA de voz
Abre tu Agente de IA en Superchat.
Ve a la sección Puesta en marcha y selecciona Teléfono.
Selecciona los tres puntos junto al número de teléfono que quieres desactivar y pulsa Eliminar.
Una vez eliminado el número, el agente dejará de contarse como activo.