Con la integración de WhatsApp entre Superchat y Shore, puedes contactar a tus clientes directamente a través de WhatsApp (por ejemplo, con recordatorios de citas, boletines o promociones especiales) y gestionar todo desde tu sistema Shore y Superchat. La configuración toma solo unos minutos.
Configuración de la integración con Shore en Superchat
Ve a Ajustes → Integraciones → Explorar integraciones y luego encuentra Shore en la pestaña de CRM.
Aquí podrás crear una clave API necesaria para la integración.
Una vez creada, podrás copiar esa clave para usarla en Shore.
Activar Superchat en Shore
En Shore, haz clic en tu perfil y luego ve a Ajustes → Integraciones. Después, desplázate hacia abajo hasta la integración con Superchat y asegúrate de que el interruptor de activación esté en verde. Aquí también ingresarás tu Clave API.
Una vez configurado, ve a Gestionar empresa.
Selecciona Ajustes.
Crea un Nuevo recordatorio.
Escribe el texto que te gustaría incluir y asegúrate de que WhatsApp esté seleccionado como el canal (o al menos uno de ellos). Luego haz clic en Crear.
Después de esto, la integración del recordatorio quedará completamente configurada. La plantilla estará disponible automáticamente en la sección de plantillas de WhatsApp en Superchat. La plantilla deberá ser aprobada por Meta antes de estar disponible para su uso en automatizaciones, pero esto normalmente solo debería tomar un par de minutos.
