Ver adjuntos
Ver en la línea de tiempo de la conversación
1. Ve a la bandeja de entrada unificada y abre una conversación.
2. Haz clic en el adjunto (archivo, video o imagen). Se abrirá una ventana en la que podrás ver el adjunto en detalle.
3. Amplía, rota, descarga o imprime el adjunto como prefieras.
Puedes minimizar la ventana del adjunto y mantenerla flotante en la bandeja de entrada. Esto te ayuda a ver la conversación y el adjunto uno al lado del otro.
1. Haz clic en el icono de ventana junto al adjunto en la línea de tiempo de la conversación. Alternativamente, haz clic en el mismo icono en la ventana grande del adjunto para convertirla en su versión flotante y más pequeña.
Ver en la línea de tiempo de la barra lateral del contacto
Todos los archivos intercambiados con un contacto están disponibles en la pestaña Archivos de la barra lateral del contacto. Puedes acceder a los archivos en la barra lateral del contacto tanto dentro de la bandeja de entrada unificada como dentro del centro de contactos.
Desde aquí, puedes:
Descargar archivos individuales
Descargar todos los archivos a la vez
Seleccionar varios archivos y descargarlos en bloque
Filtrar por tipo de archivo (documentos, imágenes, videos)
Enviar adjuntos
1. Haz clic en el icono de clip en el compositor del chat.
2. Elige un archivo de tu computadora o selecciona un archivo ya cargado desde la función de archivos de Superchat. Alternativamente, puedes copiar y pegar adjuntos directamente desde tu portapapeles en el compositor.
Nota importante: Los tipos de archivos admitidos y los límites de tamaño dependen del canal seleccionado (consulta Tipos y límites de adjuntos admitidos para más detalles).
Preguntas frecuentes
¿Puedo cargar adjuntos de uso frecuente para acceder rápidamente?
¿Puedo cargar adjuntos de uso frecuente para acceder rápidamente?
¿Puedo cargar adjuntos de uso frecuente para acceder rápidamente?
Sí. Con la función de archivos de Superchat, puedes cargar y almacenar documentos de uso frecuente (por ejemplo, listas de precios, fichas de productos) y adjuntarlos a los chats cuando los necesites.
¿Puedo buscar adjuntos en todas las conversaciones?
¿Puedo buscar adjuntos en todas las conversaciones?
Sí. Puedes buscar nombres de archivos utilizando la búsqueda global.