¿Por qué debería usar el Menú de Comandos?
Usa el Menú de Comandos en Superchat para:
Trabajar más rápido: Gestiona conversaciones directamente con tu teclado.
Manejar más chats: Alterna entre acciones sin perder tiempo en clics.
Mantener el enfoque: Mantén las manos en el teclado y reduce el cambio de contexto.
Ten en cuenta: El Menú de Comandos solo está disponible en la Inbox unificada.
¿Quién puede usar el Menú de Comandos?
Todos pueden usar el Menú de Comandos.
Las acciones disponibles dependen de tu rol y permisos de acceso para esa Inbox.
Usar el Menú de Comandos
1. Abre la Inbox unificada.
2. Presiona Cmd + K (Mac) o Ctrl + K (Windows) para abrir el menú.
3. Puedes:
Buscar una acción primero (ej. «Añadir etiqueta») → luego selecciona la acción y elige una etiqueta.
Buscar una etiqueta directamente (ej. «Cancelación») → te mostraremos todas las acciones que puedes realizar con esa etiqueta.
4. Selecciona la acción deseada → se aplicará inmediatamente a la conversación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el Menú de Comandos fuera de la Inbox unificada?
¿Puedo usar el Menú de Comandos fuera de la Inbox unificada?
No. El Menú de Comandos solo está disponible en la Inbox unificada.
¿Qué acciones están disponibles?
¿Qué acciones están disponibles?
Prácticamente todas las acciones están soportadas. Algunos ejemplos incluyen asignar compañeros, añadir o eliminar etiquetas, marcar conversaciones como resueltas, iniciar automatizaciones, enviar plantillas o mover conversaciones.
¿Realmente es más rápido?
¿Realmente es más rápido?
Sí. Pruébalo — una vez que te acostumbres, ahorrarás mucho tiempo en comparación con hacer clic con el ratón.