Introducción
En este artículo, explicaremos cómo enviar un mensaje automatizado con Materiales informativos a través de WhatsApp después de una cita. Esta es la cuarta y última parte de la serie Calendly x Superchat. Si no has visto las tres primeras partes sobre Sincronización de Contactos, Confirmación de Cita, y Recordatorio de Cita, por favor hazlo. ¡Importante! Esta guía cubre el camino donde un contacto es creado en Superchat. Los mismos pasos se aplican a las actualizaciones de contacto también.
Tutorial en Video
Guía Paso a Paso
Añadir un Formatter y seleccionar Fecha/Hora como el Evento.
Elegir Formato bajo Transformar.
Seleccionar Hora de Inicio del Evento Programado del paso 1 en Calendly como la Entrada.
Elegir el formato deseado para la Hora/Fecha bajo A Formato (individual).
Seleccionar la zona horaria apropiada bajo A Zona Horaria para el evento.
Traducir la fecha del evento al idioma correcto (opcional).
Elegir el Idioma de Origen del evento.
Seleccionar la Salida de la fecha formateada en el paso 5 como el Texto.
Elegir el Idioma de Destino para la traducción de la hora/fecha.
Añadir un Retraso y seleccionar Retrasar Hasta como el evento.
Elegir la Salida del paso 5 para Fecha/Hora Retrasada Hasta.
Seleccionar “Continuar si es hasta un día (por defecto)” en "¿Cómo deberíamos manejar las fechas pasadas?".
Crear una Plantilla de WhatsApp con material informativo (por ejemplo, como un PDF) para enviar automáticamente después de la cita:
Establecer el siguiente paso a Superchat y elegir Enviar Plantilla de WhatsApp como el Evento.
Seleccionar la Salida del paso 3 (número de teléfono formateado) para Para (Número de Teléfono o ID de Contacto).
Elegir la Plantilla de WhatsApp creada anteriormente como Plantilla.
Para Nombre, seleccionar el nombre del paso 1 en Calendly (el marcador de texto “Nombre” debe estar incluido en la plantilla de WhatsApp).
Publicar el Zap. Los contactos ahora se sincronizarán automáticamente en Superchat cuando un nuevo/existente cliente reserve una cita a través de Calendly, con una Confirmación de Cita enviada inmediatamente después, un Recordatorio un día antes, y Materiales Informativos enviados vía WhatsApp después de la cita.
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