Introducción
En este artículo, explicaremos cómo enviar un recordatorio de cita automatizado (con opción de reprogramación) como un mensaje de WhatsApp. Esta es la parte 3 de la serie Calendly x Superchat. Si no has visto las dos primeras partes sobre Sincronización de Contactos y Confirmación de Cita, por favor hazlo. ¡Importante! Esta guía solo cubre el camino donde se crea un contacto en Superchat. Los mismos pasos se aplican a las actualizaciones de contacto también.
Tutorial en Video
Guía Paso a Paso
Agrega un Formateador y selecciona Fecha/Hora como el Evento.
Elige Agregar/Restar Tiempo bajo Transformar.
Selecciona la Salida de la fecha formateada del paso 4 como la Entrada.
Agrega -1 día en Expresión (para recordar un día antes de la cita).
Traduce la fecha del evento al idioma correcto (opcional):
Elige el Idioma de Origen del Evento.
Selecciona la Salida de la fecha formateada en el paso 8 como el Texto.
Elige el Idioma de Destino para la traducción de Tiempo/Fecha.
Agrega un Retraso y selecciona Retrasar Hasta como el evento.
Elige la Salida del paso 8 para Fecha/Hora Retrasada Hasta.
Selecciona “Continuar si es hasta un día (por defecto)” como ¿Cómo debemos manejar las fechas pasadas?
Crea una Plantilla de WhatsApp con el mensaje de recordatorio, incluyendo una URL dinámica como un botón de Llamada a la Acción.
Agrega otro Formateador y selecciona Texto como el Evento.
Elige Reemplazar bajo Transformar.
Selecciona la URL de Reprogramación del paso 1 como la Entrada.
Copia la URL hasta https://calendly.com/ de la URL de Reprogramación y pégala en Buscar (todo después de "https://calendly.com/" debe ser dinámico e individual para cada contacto).
Configura el siguiente paso a Superchat y elige Enviar Plantilla de WhatsApp como el Evento.
Selecciona la Salida del paso 3 (número de teléfono formateado) para Para (Número de Teléfono o ID de Contacto).
Elige la Plantilla de WhatsApp creada anteriormente como Plantilla.
Siguiente Paso
Recomendamos leer el siguiente artículo para agregar un paso en el Zap que envíe automáticamente materiales informativos vía WhatsApp después de la cita.
Consulta Personal & Configuración
¿Buscas asistencia para optimizar tus procesos de Superchat y asegurar que todo esté configurado profesionalmente? Nuestros expertos están encantados de evaluar tus procedimientos actuales y ofrecer soluciones personalizadas, permitiéndote aprovechar al máximo las características de Superchat.
Simplemente contacta a nuestro equipo de soporte haciendo clic en el signo de interrogación en la parte superior derecha de Superchat y seleccionando “Contactar Soporte” para organizar una consulta pagada.
Conectar & Aprender
¡Forma parte de nuestra comunidad y comienza a intercambiar ideas con expertos de la industria hoy mismo! Ofrecemos el espacio ideal para que recojas nuevas ideas, hagas conexiones valiosas y obtengas inspiración para tus próximos pasos con Superchat.