Wenn du einen Zap in Zapier einrichtest, kann es vorkommen, dass keine Variablen zur Auswahl stehen, wenn du einen Schritt konfigurierst. Das ist eines der häufigsten Probleme beim Erstellen von Automationen und bedeutet normalerweise, dass Zapier noch keine Testdaten von deinem Trigger erhalten hat.
Es ist sehr wichtig zu wissen, dass Zapier auf Testdaten aus dem Trigger-Schritt angewiesen ist, um verfügbare Felder anzuzeigen. Wenn keine Daten erfasst wurden, hat Zapier einfach nichts anzuzeigen, weshalb die Variablenfelder leer erscheinen.
Das kann ziemlich frustrierend sein, da du Testdaten benötigst, bevor du eine Automation vollständig aufbauen kannst. Aber die positive Seite ist, dass du so sicherstellen kannst, dass die Automation die vorgesehenen Informationen erhält und das gewünschte Verhalten ausführt.
Im Folgenden zeigen wir dir ein einfaches Beispiel für einen Zap und erklären, wie du Testdaten bereitstellst, um sicherzustellen, dass die Automation wie vorgesehen funktioniert.
Einfacher Zap mit Testdaten
Angenommen, du möchtest eine Automation erstellen, die jedes Mal eine WhatsApp-Vorlage aus Superchat sendet, wenn ein neuer Kunde zu einer CSV-Datei in Google Sheets hinzugefügt wird. Du kannst diese Informationen in den Zapier Copilot eingeben, und er schlägt dir einen Trigger- und Aktionsablauf vor, wie den folgenden.
Im Trigger-Knoten gelangst du, nachdem du den Einrichtungsbereich abgeschlossen hast (der normalerweise nur das Anmelden bei der entsprechenden Plattform oder das Hinzufügen eines API-Schlüssels erfordert), zum Konfigurationsbereich.
Der Konfigurationsbereich im Trigger-Knoten ist relativ einfach, da Zapier in diesem Fall, sobald du deine Google Sheets verknüpft hast, Zugriff auf alle Tabellen und Arbeitsblätter hat und du das relevante für diese Automation auswählen kannst.
Für dieses Beispiel haben wir eine Test-Tabelle erstellt, die du ebenfalls erstellen kannst, wenn du aktuell keine CSV-Datei (oder andere Daten, die du für die geplante Automation benötigst) zur Hand hast oder den Prozess erst einmal ausprobieren möchtest, bevor du ihn auf echte Daten anwendest.
Unsere Test-Tabelle sieht so aus:
Diese können wir dann in Zapier auswählen und hinzufügen.
Im Testbereich können wir dann den Trigger testen und sehen, welche Testdaten zurückkommen. Wir können einen dieser Datensätze auswählen, um zu sehen, wie der Ablauf mit echten Datenwerten funktionieren würde.
Wenn du auf Mit ausgewähltem Datensatz fortfahren klickst, gelangst du zum nächsten Knoten, dem Aktions-Knoten. In diesem Fall haben wir einen Superchat-Knoten mit der Funktion WhatsApp-Vorlage senden.
Nachdem du den Einrichtungsbereich abgeschlossen hast, gelangst du zum Konfigurationsbereich, in dem verschiedene Variablen eingegeben werden müssen. Diese variieren je nachdem, welchen Aktions-Knoten du ausgewählt hast, aber die Grundprinzipien, die du benötigst, um den Knoten zum Laufen zu bringen, bleiben gleich.
In diesem Anwendungsfall senden wir eine WhatsApp-Vorlage, das bedeutet, wir benötigen einen Telefonnummer-Wert in der Automation, um zu wissen, wohin die Nachricht gesendet werden soll. Wie in der Test-Tabelle oben gezeigt, haben wir eine Spalte für Nummer, was bedeutet, dass jeder Kontakt eine Telefonnummer haben sollte.
Diese können wir dann im Feld Telefonnummer-Wert auswählen, indem wir ein '/' eingeben und die Option Nummer wählen (beachte, dass hier der Name erscheint, den du dem Wert gegeben hast. Wenn du in deiner CSV eine Spalte 'Telefonnummer' genannt hast, wird diese hier angezeigt).
Du wirst bemerken, dass neben der Option ein Wert (in diesem Fall eine Telefonnummer) steht. Das sind die Testdaten, die wir benötigen, um den Zap zu erstellen. Ohne sie wüsste Zapier nicht, wonach es suchen soll, und die Automation würde nie funktionieren.
Wir sehen, dass wenn wir Nummer auswählen, der Wert daneben steht, aber dieser wäre individuell für jeden Durchlauf dieser Automation. Das bedeutet natürlich, dass die Vorlage nicht jedes Mal an diese Nummer gesendet wird, sondern an die Nummer, die mit jedem Kontakt verknüpft ist, der diese Automation auslöst.
Hinweis: Beim Einrichten eines Zaps ist es am besten, eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu verwenden, auf die du Zugriff hast, als Testdaten, da du so überprüfen kannst, ob die Automation das gewünschte Ergebnis liefert (in diesem Fall, ob eine WhatsApp-Vorlage ankommt).
Nachdem du den Absender ausgewählt hast, musst du noch die Vorlage auswählen, die du senden möchtest. Hier musst du auch alle Variablen (z. B. Platzhalter) hinzufügen, die in der Vorlage selbst vorkommen.
Danach kannst du den Schritt Testen (oder Neu testen, falls dies dein erster Versuch ist) (was in diesem Fall die gesamte Automation testet).
Die vorgesehene Aktion (in diesem Fall: das Senden einer WhatsApp-Vorlage) sollte dann ausgeführt werden (was du sehen kannst, wenn du eine Telefonnummer eingegeben hast, auf die du Zugriff hast).
An diesem Punkt weißt du, dass die Automation einsatzbereit ist und kannst sie Veröffentlichen.