Du kannst Typeform mit Superchat über Zapier verbinden, um automatisch Aktionen auszulösen, sobald jemand ein Formular absendet. So kannst du sofort auf Leads reagieren, Kontakte erstellen oder WhatsApp-Nachrichten basierend auf den Formularantworten versenden.
Um das einzurichten, beginne damit, einen neuen Zap in Zapier zu erstellen.
Wähle Typeform als Trigger-App aus und wähle das Ereignis Neuer Eintrag.
Falls du dein Typeform-Konto noch nicht mit Zapier verbunden hast, musst du das jetzt tun. Das geht normalerweise ganz einfach, indem du dich anmeldest.
Als Nächstes musst du das Formular hinzufügen, das du für diese Automation verwenden möchtest. Für dieses Beispiel nutzen wir ein einfaches Typeform, um grundlegende Daten zu erfassen. Achte darauf, das Formular mindestens einmal auszufüllen, damit die Automation über Testdaten verfügt.
In Zapier findest du das Formular dann im Abschnitt Konfigurieren des Typeform-Trigger-Knotens.
Im Abschnitt Test sollten wir jetzt in der Lage sein, einen Test durchzuführen und einige Daten aus dem ausgefüllten Typeform zu sammeln.
Jetzt ist der Trigger eingerichtet, und du kannst Superchat als Aktionsknoten hinzufügen. Je nach Anwendungsfall kannst du Aktionen wie einen Kontakt erstellen oder eine WhatsApp-Vorlagen-Nachricht senden auswählen.
Falls du Superchat noch nicht mit Zapier verbunden hast, erfährst du hier, wie das geht.
Jetzt musst du die Felder von Typeform mit Superchat verknüpfen. Zapier zeigt dir die verfügbaren Felder basierend auf den Testdaten deines Triggers an. Im Grunde sagst du der Automation, was jede Antwort im Typeform in Bezug auf die Kontaktdaten bedeutet.
Sobald alles korrekt verknüpft ist, teste den Aktionsschritt und veröffentliche dann deinen Zap.
Dieser Aufbau kann in verschiedenen Szenarien genutzt werden. Zum Beispiel kannst du automatisch auf Anfragen für Verkaufsdemos reagieren, auf Mitgliedschaftsanfragen antworten, Bewerbungen verwalten oder Newsletter-Anmeldungen bearbeiten. In allen Fällen bleibt der grundlegende Aufbau gleich – nur das Formular und die Nachricht oder Aktion unterscheiden sich.