Wenn eine Nachricht als nicht zustellbar angezeigt wird oder der Kontakt, den du erreichen möchtest, nicht verfügbar ist, liegt das normalerweise an einem Problem auf der Seite des Empfängers und nicht an Superchat.
Dieser Fehler stammt von WhatsApp und kann nicht direkt in Superchat behoben werden. Wenn der Empfänger die oben genannten Schritte durchgeführt hat und das Problem weiterhin besteht, sollte er die WhatsApp-Anwendung aktualisieren oder neu installieren.
Mögliche Gründe
Die Telefonnummer des Empfängers ist nicht bei WhatsApp registriert.
Der Empfänger hat die neuesten Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien von WhatsApp nicht akzeptiert.
Der Empfänger verwendet eine veraltete Version von WhatsApp.
Die mindestens unterstützten WhatsApp-Versionen sind:
Android: 2.21.15.15
SMBA: 2.21.15.15
iOS: 2.21.170.4
SMBI: 2.21.170.4
KaiOS: 2.2130.10
Web: 2.2132.6
So kannst du das Problem lösen
Bitte den Empfänger (über einen anderen Kommunikationskanal, z. B. E-Mail), folgende Punkte zu überprüfen:
Bitte den Kunden, WhatsApp auf die neueste Version zu aktualisieren
Ein Update der App behebt meist Kompatibilitätsprobleme.
Bitte den Kontakt, die neuesten Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu akzeptieren
Diese findest du in WhatsApp unter: Einstellungen → Hilfe oder Einstellungen → App-Informationen.