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Sammelaktionen: Mehrere Unterhaltungen gleichzeitig bearbeiten

Lerne, wie du im Universellen Posteingang Sammelaktionen nutzt, um mehrere Unterhaltungen effizienter zu bearbeiten. Mit Sammelaktionen kannst du denselben Vorgang auf mehrere Unterhaltungen gleichzeitig anwenden – das spart Klicks und Aufwand.

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Verfasst von Tobias Ignatzek
Diese Woche aktualisiert

Warum solltest du Sammelaktionen nutzen?

Verwende Sammelaktionen in Superchat, um:

  • Zeit zu sparen: Wende dieselbe Aktion auf viele Unterhaltungen gleichzeitig an.

  • Organisiert zu bleiben: Verschiebe oder markiere Unterhaltungen schnell in großen Mengen.

  • Effizienter zu arbeiten: Du musst nicht jede Unterhaltung einzeln öffnen.

Wer kann Sammelaktionen nutzen?

  • Alle Benutzer mit Zugriff auf den Universellen Posteingang können Sammelaktionen ausführen.

So führst du Sammelaktionen aus

1. Fahre mit der Maus über eine Unterhaltung, um das Auswahlkästchen zu sehen.

2. Setze ein Häkchen bei allen Unterhaltungen, die du auswählen möchtest.

3. In der oberen Menüleiste kannst du unter anderem Folgendes tun:

  • Als gelesen / ungelesen markieren

  • Zuweisen oder Zuweisung aufheben

  • Labels hinzufügen oder entfernen

  • In ein anderes Postfach verschieben

  • Unterhaltungsstatus aktualisieren (offen / erledigt)

  • Als Spam melden

  • In den Papierkorb verschieben

  • Endgültig löschen

FAQ

Was solltest du über das Zuweisen mehrerer Unterhaltungen gleichzeitig wissen?

Wenn du Sammelzuweisungen nutzt, muss das Teammitglied, dem du die Unterhaltungen zuweisen möchtest, Zugriff auf alle Postfächer der ausgewählten Unterhaltungen haben. Falls das nicht der Fall ist, erscheint die Person zwar trotzdem im Zuweisungs-Dropdown, jedoch nur im Nur-Lesen-Status.

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