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Ruoli e autorizzazioni degli utenti

Scopri i singoli ruoli utente.

Martha Franklin avatar
Scritto da Martha Franklin
Aggiornato oltre 3 settimane fa

Superchat ha tre diversi ruoli utente. Di seguito trovi una definizione generale di ciò che ogni ruolo utente può vedere e fare in Superchat. Per autorizzazioni più dettagliate, consulta gli articoli sulle singole funzionalità.

Ruoli

Permessi

Amministratore

Può accedere, modificare e eliminare tutte le risorse e impostazioni in:

  • Automazioni

  • Campagne

  • Contact Hub

  • Recensioni

  • Impostazioni, incluso

    • Impostazioni dell’Agente IA

    • Impostazioni dei Canali

    • Impostazioni degli Attributi e delle Liste di Contatto

    • File

    • Impostazioni della Casella di Posta

    • Etichette

    • Impostazioni di Piano e Fatturazione

    • Membri del Team

    • Modelli (Generici e Modelli WhatsApp)

    • Widget Webchat

    • Impostazioni dello Spazio di Lavoro (Nome dell’Azienda, Fuso Orario Predefinito)

  • Chat del Team

  • Inbox Unificata (tutte le conversazioni)

Supervisore

Può accedere a:

  • Automazioni (può creare e modificare automazioni ma non pubblicarle)

  • Campagne

  • Contact Hub (non può creare esportazioni di contatti)

  • Recensioni

  • Team Chat

  • Inbox Unificata (tutte le conversazioni)

Membro

Può accedere a:

  • Contact Hub (non può creare esportazioni di contatti)

  • Team Chat

  • Inbox Unificata (solo conversazioni assegnate)


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