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Ruoli e autorizzazioni degli utenti

Scopri i singoli ruoli utente.

Martha Franklin avatar
Scritto da Martha Franklin
Aggiornato ieri

Superchat ha tre diversi ruoli utente. Di seguito trovi una definizione generale di ciò che ogni ruolo utente può vedere e fare in Superchat. Per autorizzazioni più dettagliate, consulta gli articoli sulle singole funzionalità.

Ruoli

Permessi

Amministratore

Può accedere, modificare e eliminare tutte le risorse e impostazioni in:

  • Automazioni

  • Campagne

  • Contact Hub

  • Recensioni

  • Impostazioni, incluso

    • Impostazioni dell’Agente IA

    • Impostazioni dei Canali

    • Impostazioni degli Attributi e delle Liste di Contatto

    • File

    • Impostazioni della Casella di Posta

    • Etichette

    • Impostazioni di Piano e Fatturazione

    • Membri del Team

    • Modelli (Generici e Modelli WhatsApp)

    • Widget Webchat

    • Impostazioni dello Spazio di Lavoro (Nome dell’Azienda, Fuso Orario Predefinito)

  • Chat del Team

  • Inbox Unificata (tutte le conversazioni)

Supervisore

Può accedere a:

  • Automazioni (può creare e modificare automazioni ma non pubblicarle)

  • Campagne

  • Contact Hub (non può creare esportazioni di contatti)

  • Recensioni

  • Team Chat

  • Inbox Unificata (tutte le conversazioni)

Membro

Può accedere a:

  • Contact Hub (non può creare esportazioni di contatti)

  • Team Chat

  • Inbox Unificata (solo conversazioni assegnate)


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