¿Qué es Zapier y cómo puede ayudarme?
Zapier es una herramienta en línea fácil de usar que te permite automatizar flujos de trabajo, haciéndolos más eficientes. Zapier conecta y sincroniza acciones entre diferentes aplicaciones y software cotidianos que utilizas, permitiendo que procesos repetitivos y tareas redundantes se automaticen.
Crear "Zaps" entre tus aplicaciones ahorra tiempo y permite que tus empleados se enfoquen en lo que realmente importa en tu negocio.
Definiciones importantes
Zap: Un 'Zap' es un flujo de trabajo automatizado entre (al menos) dos aplicaciones. Los Zaps constan de (al menos) dos partes: un Disparador y una o más Acciones.
Disparador: El disparador es el evento inicial en una aplicación que inicia el Zap.
Acción: La acción es el evento que se desencadena en otra aplicación.
¿Cómo configuro Zapier?
Para usar Zapier, necesitas registrarte gratis en su sitio web. Después, puedes conectar tu Superchat con diversas aplicaciones para enviar mensajes automatizados.
En Superchat, haz clic en Configuración → Integraciones → Explorar integraciones → Zapier.
Serás redirigido a una página donde podrás Crear tu cuenta de Zapier:
¿Cómo creo un Zap?
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Zapier y haz clic en Crear Zap en la navegación superior izquierda.
Selecciona la plataforma que te gustaría que active la automatización (como Superchat).
A continuación, selecciona cuál será el Disparador.
Por ejemplo, si estás conectando Superchat, deberás seleccionar tu cuenta de Superchat en este punto y agregar la Clave API relevante.
Después, solo necesitas seleccionar qué acción de otra plataforma te gustaría ejecutar después del disparador (probablemente tendrás que completar un proceso de configuración similar al anterior para acceder a la API de la otra plataforma).
Cuando hayas creado exitosamente tu flujo, puedes probar la automatización. Zapier generalmente proporciona mensajes de error y señala problemas dentro de la automatización, lo que te permite solucionarlos en caso de que el flujo no funcione. Una vez que se ejecute con éxito, puedes publicarlo.
Nota: Puedes activar/desactivar, ver o editar tus Zaps en cualquier momento.
¿Cómo creo un Zap para la función que deseo?
Si tienes problemas para crear tu Zap, a menudo es mejor consultar al Asistente de IA disponible en Zapier para obtener consejos sobre cómo construir la automatización que deseas.
Alternativamente, también es recomendable consultar a ChatGPT al crear una automatización con varias plataformas, ya que puede recopilar información de los Centros de Ayuda de todas las plataformas para ayudarte a crear el flujo deseado.
Una vez que tu Zap esté activo, puedes comenzar a crear flujos de trabajo más avanzados. Para obtener orientación sobre pruebas, filtros y evitar problemas comunes de configuración, consulta Mejores Prácticas: Zapier.