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Análisis de rendimiento de tus automatizaciones

Cómo analizar el rendimiento de tus automatizaciones

Mika Hally avatar
Escrito por Mika Hally
Actualizado hoy

Con el Análisis de Automatizaciones, puedes ver de un vistazo cómo están funcionando tus automatizaciones, cuánto tiempo te están ahorrando y dónde hay problemas.

Métricas clave

En la parte superior verás tres métricas importantes para el período de tiempo seleccionado:

Ejecuciones completadas

Número de ejecuciones de automatización donde realmente se automatizó algo.

¿Qué cuenta como una ejecución completada?

Una ejecución solo cuenta cuando se ejecutó al menos un nodo de acción.

Cuenta:

  • Disparador → Filtro coincide → Enviar mensaje ✓

  • Disparador → Agente de IA responde ✓

  • Disparador → Actualizar etiqueta ✓

No cuenta:

  • Disparador → Filtro no coincide → Automatización se detiene ✗

  • Disparador → Condición no se cumple → Automatización se detiene ✗

Ejemplo: Tu automatización tiene el disparador "Nuevo mensaje entrante" + un filtro de contenido del mensaje que busca "Ayuda". En el período de tiempo, llegan 10,000 mensajes, pero solo 50 contienen "Ayuda". Resultado: 50 ejecuciones completadas, no 10,000.

Tareas automatizadas

Número de tareas ejecutadas en todas las ejecuciones. Cada nodo lógico ejecutado (filtro, condiciones, espera, etc.) y nodo de acción (enviar mensaje, actualizar etiqueta, etc.) cuenta como una tarea.

¿Qué cuenta como una tarea automatizada?

Número de tareas ejecutadas en todas las ejecuciones. Cada nodo lógico ejecutado (filtro, condiciones, espera, etc.) y nodo de acción (enviar mensaje, actualizar etiqueta, etc.) cuenta como una tarea.

Ejemplo:

Automatización con 3 nodos: Disparador → Filtro → Enviar mensaje

  • 100 ejecuciones donde el filtro coincide → 2 tareas cada una (filtro + enviar mensaje) = 200 tareas

  • 500 ejecuciones donde el filtro no coincide → 0 tareas (no cuentan como ejecuciones completadas)

Resultado: 200 tareas automatizadas

Tiempo ahorrado

Tiempo total que has ahorrado gracias a todas las tareas ejecutadas con éxito.

¿Cómo se calcula el tiempo ahorrado?

Cada tipo de nodo tiene un valor de tiempo predefinido:

  • Nodos de acción: 8 segundos

  • Nodos de mensaje: 25 segundos

  • Nodos lógicos: 2 segundos

Cuando un nodo se ejecuta con éxito, su valor de tiempo se suma al tiempo total.

Tiempo ahorrado = Suma de todos los valores de tiempo de los nodos ejecutados con éxito en el período de tiempo seleccionado.

¿Qué nodos cuentan como nodos de mensaje? Enviar mensaje, Enviar plantilla de WhatsApp, Respuestas rápidas de WhatsApp, Lista de WhatsApp, Mensaje de chat en vivo, Crear nota, Hacer pregunta

Ejemplo:

Automatización con: Filtro → Enviar mensaje → Actualizar etiqueta

  • Filtro (lógico): 2 segundos

  • Enviar mensaje (mensaje): 25 segundos

  • Actualizar etiqueta (acción): 8 segundos

Por ejecución: 35 segundos ahorrados

100 ejecuciones exitosas = 3,500 segundos (aproximadamente 58 minutos) de tiempo ahorrado

Gráficos

Ejecuciones

Gráfico de barras que muestra el número de ejecuciones de automatización a lo largo del tiempo. Esto te ayuda a identificar tendencias: ¿tus automatizaciones se están ejecutando más o menos que antes?

Ejecuciones por estado

Gráfico de barras apiladas que desglosa las ejecuciones por estado:

  • Azul (En ejecución): Todavía en progreso

  • Verde (Completada): Finalizada con éxito

  • Amarillo (Cancelada): Cancelada manualmente o por otra automatización

  • Rojo (Fallida): Ocurrió un error

Consejo: ¿Ves muchas porciones amarillas o rojas? Revisa la tabla de resumen a continuación para ver qué automatizaciones tienen una tasa de éxito baja. Luego, abre la automatización afectada, ve al registro de actividad, filtra por estado "Fallida" o "Cancelada" e investiga la causa. Obtén más información en el artículo "Depuración de automatizaciones y solución de errores".

Tareas

Gráfico de barras que muestra el número de tareas ejecutadas a lo largo del tiempo.

Ahorro de tiempo

Gráfico de barras que muestra el tiempo ahorrado a lo largo del tiempo.

Tabla de resumen

Debajo de los gráficos encontrarás una tabla con todas las automatizaciones. Perfecta para hacer comparaciones: ordena por mayor número de ejecuciones, mayor ahorro de tiempo o menor tasa de éxito para ver rápidamente qué automatizaciones están funcionando mejor o tienen problemas.

Columna

Significado

Automatización

Nombre de la automatización

Ejecuciones

Con qué frecuencia se ejecutó la automatización

Tareas

Cuántas tareas se automatizaron

Ahorro de tiempo

Tiempo estimado ahorrado

Tasa de éxito

Porcentaje de ejecuciones sin un nodo fallido

¿Ha quedado contestada tu pregunta?