Introducción
En este artículo, explicaremos cómo sincronizar automáticamente los contactos entrantes de Superchat a HubSpot, para mantener las bases de datos de contactos actualizadas.
Tutorial en Video
Instrucciones Paso a Paso
Casos de Uso: Queremos sincronizar todos los nuevos contactos entrantes de Superchat a HubSpot, para que nuestros hubs de contactos en ambas plataformas de software se mantengan actualizados.
Crea un nuevo Zap en Zapier.
Elige Contacto Creado en Superchat como Disparador.
Agrega la siguiente acción Buscar un Contacto en HubSpot.
Selecciona Número de Teléfono como primer nombre de propiedad (tienes la opción de seleccionar una segunda propiedad de búsqueda si lo necesitas).
Luego agrega el número de teléfono del nuevo contacto encontrado en Superchat.
Al final de este paso, elige Sí (para que la automatización continúe, incluso si no se encuentra nada en HubSpot).
En la siguiente acción, Crea un Camino.
Crea una regla de Camino para el Camino A (Crear Contacto):
Elige Reglas Personalizadas.
Elige Estado de búsqueda de Zap fue encontrado y luego Booleano es falso.
Elige Crear Contacto en HubSpot como última acción de este camino:
En la sección Acción, puedes especificar con qué datos deseas crear el contacto en HubSpot.
Crea una regla de Camino para el Camino B (Actualizar Contacto):
Elige Reglas Personalizadas.
Elige Estado de búsqueda de Zap fue encontrado y luego Booleano es verdadero.
Elige Actualizar Contacto en Superchat como el último paso de este camino.
En la sección Acción, puedes especificar con qué datos deseas actualizar el contacto en HubSpot.
En HubSpot, es posible almacenar mucha información de contacto, lo que significa que hay muchos campos. Para asegurarte de no perder nada importante, desplázate hasta el final y completa los campos con la información de contacto disponible en Superchat.
Próximo Paso
A continuación, recomendamos el siguiente artículo, que te muestra cómo enviar automáticamente una plantilla de WhatsApp después de que un acuerdo ha sido actualizado en HubSpot con Zapier:
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