Puedes conectar Typeform con Superchat usando Zapier para activar automáticamente acciones cada vez que alguien envíe un formulario. Esto te permite hacer un seguimiento instantáneo de clientes potenciales, crear contactos o enviar mensajes de WhatsApp basados en las respuestas del formulario.
Para configurarlo, comienza creando un nuevo Zap en Zapier.
Selecciona Typeform como la aplicación de activación y elige el evento Nueva Entrada.
Si no has conectado previamente tu cuenta de Typeform con Zapier, deberás hacerlo ahora. Por lo general, es tan simple como iniciar sesión.
A continuación, debes añadir el formulario que deseas usar en esta automatización. Para este ejemplo, utilizaremos un formulario simple de Typeform para recopilar datos básicos. Asegúrate de rellenar el formulario al menos una vez para proporcionar a la automatización algunos datos de prueba con los que trabajar.
En Zapier, encontraremos el formulario en la sección Configurar del nodo de activación de Typeform.
En la sección Probar, ahora deberíamos poder ejecutar una prueba y recopilar algunos datos del formulario completado de Typeform.
Ahora que el activador está configurado, podemos continuar y añadir Superchat como el nodo de acción. Dependiendo de tu caso de uso, puedes elegir acciones como crear un contacto o enviar un mensaje de plantilla de WhatsApp.
Si no has conectado Superchat con Zapier anteriormente, puedes aprender cómo hacerlo aquí.
Ahora deberás asignar los campos de Typeform a Superchat. Zapier te mostrará los campos disponibles basados en los datos de prueba de tu activador. Básicamente, lo que estás haciendo es indicar a la automatización qué corresponde cada respuesta del formulario en términos de atributos del contacto.
Una vez que todo esté asignado correctamente, prueba el paso de acción y luego publica tu Zap.
Esta configuración se puede utilizar en una variedad de escenarios. Por ejemplo, puedes hacer un seguimiento automático de solicitudes de demostraciones de ventas, responder a consultas de membresía, gestionar solicitudes de empleo o manejar métodos de suscripción. En todos los casos, la configuración subyacente sigue siendo la misma; solo cambian el formulario y el mensaje o acción.