Cómo agregar un canal de Instagram a un Inbox
Abre Configuración → Inboxes → El Inbox al que deseas conectar el canal → Mensajes directos de Instagram
Si ya existe un canal de Instagram: haz clic en “Agregar otro canal” y selecciona Mensajes Directos de Instagram.
Haz clic en Conectar.
Inicia sesión con la cuenta de Facebook que gestiona tus página(s) de Facebook y las cuentas de Instagram conectadas y haz clic en Continuar.
Selecciona la(s) página(s) de Facebook que deseas conectar a Superchat y haz clic en Continuar.
Selecciona el Business Manager correspondiente y haz clic en Continuar.
Elige la(s) cuenta(s) de Instagram que deseas vincular y haz clic en Continuar.
Haz clic en Entendido para continuar.
Luego presiona Conectar (o reconectar) para finalizar la conexión.
Después de esto, haz clic en Finalizar y el proceso de configuración estará completo.
Cómo agregar una cuenta de Instagram completamente nueva
Si deseas vincular una cuenta de Instagram a Superchat que es completamente nueva en tu Portafolio de Negocios o está conectada a una página de Facebook diferente a la seleccionada anteriormente, puedes hacer clic en Editar configuraciones anteriores al agregar la nueva cuenta.
Selecciona cualquier página de Instagram nueva que se haya conectado a tu cuenta de Meta Business y presiona Continuar.
Luego selecciona a qué negocios deben estar conectadas.
Selecciona la nueva cuenta de Instagram nuevamente, luego presiona Continuar y sigue el flujo nuevamente hasta completarlo (asegurándote de seleccionar la cuenta de Instagram que deseas conectar cada vez que aparezca).
