Para usar Superchat con WhatsApp, Instagram o Facebook, necesitas una cuenta de Meta Business. Meta utiliza esta configuración para gestionar tus activos empresariales (como páginas, cuentas publicitarias y números de WhatsApp) y controlar quién tiene acceso a ellos.
Este artículo te guía paso a paso en la creación de tu cuenta de Meta Business, sin necesidad de experiencia previa en Meta.
¿Cuál es la diferencia entre Business Suite y Business Portfolio?
Dentro de tu cuenta de Meta Business, Meta distingue entre Business Suite y Business Portfolio, ya que cumplen propósitos diferentes.
Business Suite es el panel que utilizas para tu trabajo diario. Aquí es donde gestionas publicaciones, anuncios y configuraciones básicas en Facebook, Instagram y WhatsApp. La mayoría de los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo aquí.
Business Portfolio, por otro lado, es la estructura backend detrás de escena. Se utiliza para organizar y gestionar activos empresariales como cuentas publicitarias, páginas de Facebook, números de WhatsApp y permisos de usuario. Aquí es donde se asignan los derechos de acceso y donde Meta controla quién puede gestionar qué activos.
En resumen, utilizas Business Suite para realizar el trabajo, mientras que Business Portfolio define cómo está todo configurado y quién tiene acceso a ello.
Nota: Al crear una cuenta de Meta Business, ambos se configuran automáticamente. No necesitas elegir entre ellos — Meta lo gestiona en segundo plano ❗
Antes de empezar
Para crear tu cuenta de Meta Business, asegúrate de tener primero:
Un perfil personal de Facebook (requerido por Meta)
Una dirección de correo electrónico empresarial a la que puedas acceder
Acceso de administrador a la página de Facebook que deseas utilizar (si ya tienes una)
Nota: Crear una cuenta de Meta Business no hace público nada y no ejecuta anuncios ni genera costos.
Cómo registrarte en Meta Business Suite
Haz clic aquí: https://business.facebook.com
Haz clic en Crear cuenta
Ingresa el nombre registrado de tu empresa, el nombre de tu Business Portfolio y tu dirección de correo electrónico (no te preocupes, puedes cambiar estos detalles más tarde si es necesario), luego presiona crear.
Sigue los pasos en pantalla para completar la configuración. Una vez finalizado, tu cuenta de Meta Business se habrá creado y serás redirigido a Meta Business Suite, donde podrás gestionarla.
Qué es útil saber:
Puedes crear tu cuenta de Meta Business primero y agregar activos o miembros del equipo más tarde.
Los cambios que realices en Meta Business Suite no se publicarán automáticamente ni afectarán a los clientes a menos que los publiques explícitamente.
Si Meta bloquea un paso, suele deberse a permisos faltantes, configuraciones de seguridad o requisitos de verificación.