Wenn du möchtest, dass dein AI-Agent keine Anrufe mehr entgegennimmt und dein Limit für aktive Agenten freigibt, musst du die Telefonnummer direkt in Superchat löschen – nicht nur die Anrufweiterleitung in deinem Telefon oder Telefonsystem deaktivieren.
Warum das Deaktivieren der Anrufweiterleitung nicht ausreicht
Wenn du die Anrufweiterleitung auf deiner SIM-Karte oder in deinem Telefonsystem ausschaltest, erhält dein AI-Agent keine Anrufe mehr. Allerdings zählt Superchat die Nummer weiterhin als aktiven Agenten gegen dein Plan-Limit. Um sie vollständig zu deaktivieren, muss die Nummer in Superchat entfernt werden.
So deaktivierst du deinen Voice AI-Agenten
Öffne deinen AI-Agenten in Superchat.
Gehe zum Abschnitt Live gehen und wähle Telefon aus.
Wähle die drei Punkte neben der Telefonnummer, die du deaktivieren möchtest, und drücke dann auf Löschen.
Sobald die Nummer gelöscht ist, wird der Agent nicht mehr als aktiv gezählt.