Anleitung:
Gehe zu Einstellungen → Inboxes → den Inbox, zu dem du den Kanal hinzufügen möchtest und wähle dann Facebook Messenger aus.
Klicke auf Verbinden.
Melde dich mit dem Facebook-Konto an, das deine Unternehmensseite(n) verwaltet, und folge dem weiteren Ablauf. Falls du bereits einen anderen Meta-Kanal wie WhatsApp oder Instagram verbunden hast, ist dein Facebook-Konto wahrscheinlich bereits angemeldet. In diesem Fall kannst du auf Erneut verbinden klicken.
Wähle dann die Facebook-Seite(n) aus, die du verbinden möchtest, und klicke auf Fertig.
Du hast den Einrichtungsprozess für Facebook Messenger nun abgeschlossen.
Weitere Facebook-Kanäle hinzufügen
Falls du bereits einen Facebook-Kanal hinzugefügt hast und einen weiteren hinzufügen möchtest, ist der Ablauf fast identisch. Du musst jedoch während des Prozesses auf Bisherige Einstellungen bearbeiten klicken.
Wähle dann die Seite aus, die du hinzufügen möchtest.
Wähle außerdem die Unternehmen aus, auf die Superchat zugreifen soll. Folge anschließend dem weiteren Ablauf.
