1. Cos'è Zapier? In che modo può aiutarmi?
Zapier è uno strumento online intuitivo che ti permette di automatizzare i flussi di lavoro nella tua azienda, rendendoli più efficienti. Questo avviene collegando e sincronizzando azioni tra diverse app e software utilizzati quotidianamente, in modo che i processi ripetitivi e i passaggi ridondanti vengano eseguiti automaticamente.
La creazione dei cosiddetti "Zaps" tra le tue app ti permette di risparmiare tempo e offre ai tuoi collaboratori la libertà di concentrarsi sugli aspetti davvero importanti dell’azienda.
📔 Definizioni importanti:
Zap: Uno Zap è un flusso di lavoro automatizzato tra almeno due app. Gli Zaps sono composti da almeno due elementi: un Trigger (= evento scatenante) e una o più Azioni.
Trigger (= Evento scatenante): Il Trigger è l'evento in un'app che avvia lo Zap.
Action (Azione): L'Azione è l'evento che viene eseguito in un'altra app a seguito del Trigger.
2. Come posso utilizzare Zapier?
Per utilizzare Zapier, è necessario registrarsi gratuitamente sul sito web. Dopo la registrazione, puoi collegare Superchat a diverse app per inviare messaggi in modo automatizzato.
In Superchat, fai clic in alto a destra sul tuo nome e poi su Impostazioni.
Seleziona Integrazioni nel menu a sinistra e poi clicca su Zapier.
Ora verrai reindirizzato alla seguente pagina, dove potrai creare il tuo account Zapier:
💡 Consiglio: Sulla stessa pagina troverai dei template per le integrazioni di Superchat, che puoi copiare e testare o applicare facilmente senza grande sforzo.
3. Come creo uno Zap?
Accedi al tuo account Zapier.
Clicca su "Create Zap" nella navigazione in alto a sinistra.
Assegna un nome al tuo Zap (in alto a sinistra).
Ora crea un Trigger (= evento scatenante). Segui i passaggi guidati da Zapier:
Seleziona l’app e l’evento che dovranno attivare il Trigger.
Seleziona l'account che deve essere collegato al Trigger.
Scegli il Trigger che attiverà l'Azione.
Testa il Trigger che hai creato.
Ora crea l'Azione che il Trigger deve eseguire. In Superchat, si tratta dell'invio automatizzato di un messaggio. Segui i seguenti passaggi, guidati da Zapier:
Seleziona Superchat come app e Send Message come evento.
Collega il tuo account Superchat.
Definisci i singoli elementi dell'Azione che deve essere eseguita, in questo caso l'invio automatizzato di un messaggio.
Testa lo Zap che hai creato.
Il test è andato a buon fine? Clicca su Publish. Fatto! 👏
✂️ Puoi sempre visualizzare, modificare, attivare o disattivare i tuoi Zaps in qualsiasi momento.
3.1 Crea un nuovo Zap con l'aiuto dell'IA
Zapier offre ora la possibilità di creare uno Zap con il supporto dell'intelligenza artificiale.
Descrivi nel campo di testo il flusso di lavoro che desideri automatizzare.
Clicca su "Generate" in basso a destra.
In base alla tua descrizione, si aprirà un campo con suggerimenti di modelli di Zap.
4. Dove posso trovare i template per le integrazioni di Superchat in Zapier?
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Zapier, puoi accedere ai template esistenti per le integrazioni più popolari di Superchat. Questi template possono essere facilmente copiati e testati per la tua azienda.
Accedi al tuo account e vai alla tua Dashboard.
Cerca nella sezione "Make a Zap" l’app che desideri collegare a Superchat (inseriscila nel campo di ricerca a destra).
Seleziona un Trigger (= evento scatenante) nell’app e l’Azione che deve avvenire automaticamente in Superchat.
Zapier ti mostrerà un template adatto, che puoi provare cliccando su "Try It". 🚀
