Vai al contenuto principale

Come analizzare le prestazioni delle automazioni

Analisi delle prestazioni delle automazioni

Mika Hally avatar
Scritto da Mika Hally
Aggiornato oggi

Con l'Analisi delle Automazioni puoi vedere a colpo d'occhio come stanno performando le tue automazioni, quanto tempo ti stanno facendo risparmiare e dove ci sono problemi.

Metriche Chiave

In alto vedrai tre metriche importanti per il periodo selezionato:

Esecuzioni Completate

Numero di esecuzioni dell'automazione in cui è stata effettivamente eseguita un'azione automatizzata.

Cosa conta come esecuzione completata?

Un'esecuzione conta solo se almeno un nodo di azione è stato eseguito.

Conta:

  • Trigger → Filtro corrisponde → Invia messaggio ✓

  • Trigger → L'agente AI risponde ✓

  • Trigger → Aggiorna etichetta ✓

Non conta:

  • Trigger → Filtro non corrisponde → Automazione si ferma ✗

  • Trigger → Condizione non soddisfatta → Automazione si ferma ✗

Esempio: La tua automazione ha il trigger "Nuovo messaggio in arrivo" + un filtro sul contenuto del messaggio che cerca "Aiuto". Nel periodo selezionato, arrivano 10.000 messaggi, ma solo 50 contengono "Aiuto". Risultato: 50 esecuzioni completate - non 10.000.

Attività Automatizzate

Numero delle attività eseguite in tutte le esecuzioni. Ogni nodo logico eseguito (filtri, condizioni, attesa, ecc.) e ogni nodo di azione (invio messaggio, aggiornamento etichetta, ecc.) conta come un'attività.

Cosa conta come attività automatizzata?

Numero di attività eseguite in tutte le esecuzioni. Ogni nodo logico eseguito (filtro, condizioni, attesa, ecc.) e ogni nodo di azione (invio messaggio, aggiornamento etichetta, ecc.) conta come un'attività.

Esempio:

Automazione con 3 nodi: Trigger → Filtro → Invia messaggio

  • 100 esecuzioni in cui il filtro corrisponde → 2 attività ciascuna (filtro + invio messaggio) = 200 attività

  • 500 esecuzioni in cui il filtro non corrisponde → 0 attività (non contano come esecuzioni completate)

Risultato: 200 attività automatizzate

Tempo Risparmiato

Tempo totale che hai risparmiato grazie a tutte le attività eseguite con successo.

Come viene calcolato il tempo risparmiato?

Ogni tipo di nodo ha un valore di tempo predefinito:

  • Nodi di azione: 8 secondi

  • Nodi di messaggio: 25 secondi

  • Nodi logici: 2 secondi

Quando un nodo viene eseguito con successo, il suo valore temporale viene aggiunto al totale.

Tempo risparmiato = Somma di tutti i valori temporali dei nodi eseguiti con successo nel periodo selezionato.

Quali nodi contano come nodi di messaggio: Invia messaggio, Invia template WhatsApp, Risposte rapide WhatsApp, Lista WhatsApp, Messaggio live chat, Crea nota, Fai una domanda

Esempio:

Automazione con: Filtro → Invia messaggio → Aggiorna etichetta

  • Filtro (logico): 2 secondi

  • Invia messaggio (messaggio): 25 secondi

  • Aggiorna etichetta (azione): 8 secondi

Per esecuzione: 35 secondi risparmiati

100 esecuzioni riuscite = 3.500 secondi (circa 58 minuti) di tempo risparmiato

Grafici

Esecuzioni

Grafico a barre che mostra il numero di esecuzioni delle automazioni nel tempo. Questo ti aiuta a individuare tendenze: le tue automazioni vengono eseguite più o meno rispetto a prima?

Esecuzioni per Stato

Grafico a barre impilate che suddivide le esecuzioni per stato:

  • Blu (In corso): Ancora in esecuzione

  • Verde (Completate): Terminate con successo

  • Giallo (Annullate): Annullate manualmente o da un'altra automazione

  • Rosso (Fallite): Si è verificato un errore

Suggerimento: Vedi molte porzioni gialle o rosse? Controlla la tabella riassuntiva qui sotto per vedere quali automazioni hanno un basso tasso di successo. Poi apri l'automazione interessata, vai nel registro delle attività, filtra per stato "Fallito" o "Annullato" e indaga sulla causa. Scopri di più nell'articolo "Debugging delle automazioni e risoluzione degli errori".

Attività

Grafico a barre che mostra il numero di attività eseguite nel tempo.

Tempo Risparmiato

Grafico a barre che mostra il tempo risparmiato nel tempo.

Tabella Riassuntiva

Sotto i grafici troverai una tabella con tutte le automazioni. Perfetta per confronti: ordina per numero di esecuzioni, tempo risparmiato o tasso di successo più basso per vedere rapidamente quali automazioni stanno performando meglio o hanno problemi.

Colonna

Significato

Automazione

Nome dell'automazione

Esecuzioni

Quante volte è stata eseguita l'automazione

Attività

Quante attività sono state automatizzate

Tempo Risparmiato

Tempo stimato risparmiato

Tasso di Successo

Percentuale di esecuzioni senza nodi falliti

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?