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Analisi delle automazioni: metriche chiave e prestazioni

Analisi delle automazioni

Mika Hally avatar
Scritto da Mika Hally
Aggiornato questa settimana

Con l'Analisi delle Automazioni puoi vedere a colpo d'occhio come stanno performando le tue automazioni, quanto tempo ti stanno facendo risparmiare e dove ci sono problemi.

Metriche chiave

In alto vedrai tre metriche importanti per il periodo di tempo selezionato:

Esecuzioni completate

Numero di esecuzioni di automazioni in cui è stata effettivamente eseguita un'automazione.

Cosa conta come esecuzione completata?

Un'esecuzione conta solo se è stato eseguito almeno un nodo di azione.

Conta:

  • Trigger → Filtro corrisponde → Invia messaggio ✓

  • Trigger → L'agente AI risponde ✓

  • Trigger → Aggiorna etichetta ✓

Non conta:

  • Trigger → Filtro non corrisponde → Automazione si ferma ✗

  • Trigger → Condizione non soddisfatta → Automazione si ferma ✗

Esempio: La tua automazione ha il trigger "Nuovo messaggio in arrivo" + un filtro sul contenuto del messaggio che cerca "Aiuto". Nel periodo di tempo, arrivano 10.000 messaggi, ma solo 50 contengono "Aiuto". Risultato: 50 esecuzioni completate - non 10.000.

Attività automatizzate

Numero di attività eseguite in tutte le esecuzioni. Ogni nodo logico eseguito (filtri, condizioni, attesa, ecc.) e ogni nodo di azione (invio messaggio, aggiornamento etichetta, ecc.) conta come un'attività.

Cosa conta come attività automatizzata?

Le attività vengono conteggiate solo per le esecuzioni che contano anche come "Esecuzioni completate" - cioè esecuzioni in cui è stato eseguito almeno un nodo di azione.

Esempio:

Automazione con 3 nodi: Trigger → Filtro → Invia Messaggio

  • 100 esecuzioni in cui il filtro corrisponde → 2 attività ciascuna (Filtro + Invia Messaggio) = 200 attività

  • 500 esecuzioni in cui il filtro non corrisponde → 0 attività (non contano come esecuzioni completate)

Risultato: 200 attività automatizzate

Caso speciale Agente AI:

L'Agente AI è un nodo speciale. Nel Costruttore di Automazioni vedi solo un nodo, ma l'Agente AI esegue più azioni in sequenza - ogni azione conta come un'attività separata.

  • L'Agente AI invia un messaggio → 1 attività

  • L'Agente AI crea una nota → 1 attività

  • L'Agente AI aggiorna un'etichetta → 1 attività

Esempio: L'Agente AI ha una conversazione con 5 messaggi e crea una nota alla fine = 6 attività (anche se c'è solo 1 nodo Agente AI nel costruttore)

Tempo risparmiato

Tempo totale che hai risparmiato grazie a tutte le attività eseguite con successo.

Come viene calcolato il tempo risparmiato?

Ogni tipo di nodo ha un valore di tempo predefinito:

  • Nodi di Azione: 8 secondi

  • Nodi di Messaggio: 25 secondi

  • Nodi Logici: 2 secondi

Quando un nodo viene eseguito con successo, il suo valore di tempo viene aggiunto al totale.

Tempo Risparmiato = Somma di tutti i valori di tempo per i nodi eseguiti con successo nel periodo di tempo selezionato.

Quali nodi contano come Nodi di Messaggio: Invia Messaggio, Invia Modello WhatsApp, Invia Risposta Rapida WhatsApp, Invia Lista WhatsApp, Invia Messaggio Live Chat, Crea Nota, Fai Domanda

Esempio:

Automazione con: Filtro → Invia Messaggio → Aggiorna Etichetta

  • Filtro (Logico): 2 secondi

  • Invia Messaggio (Messaggio): 25 secondi

  • Aggiorna Etichetta (Azione): 8 secondi

Per esecuzione: 35 secondi risparmiati

100 esecuzioni riuscite = 3.500 secondi (circa 58 minuti) di tempo risparmiato

Caso speciale Agente AI:

Il tempo risparmiato per l'Agente AI dipende dal tipo di azione che esegue:

  • L'Agente AI invia un messaggio o crea una nota → 25 secondi (Nodo di Messaggio)

  • L'Agente AI aggiorna un contatto, un'etichetta, ecc. → 8 secondi (Nodo di Azione)

Esempio: L'Agente AI invia 5 messaggi (5 × 25 sec.) + crea una nota (25 sec.) + aggiorna un'etichetta (8 sec.) = 158 secondi di tempo risparmiato per esecuzione

Grafici

Esecuzioni

Grafico a barre che mostra il numero di esecuzioni delle automazioni nel tempo. Questo ti aiuta a individuare tendenze - le tue automazioni vengono eseguite più o meno rispetto a prima?

Esecuzioni per stato

Grafico a barre impilate che suddivide le esecuzioni per stato:

  • Blu (In corso): Ancora in esecuzione

  • Verde (Completate): Terminate con successo

  • Giallo (Annullate): Annullate manualmente o da un'altra automazione

  • Rosso (Fallite): Si è verificato un errore

Suggerimento: Molte porzioni gialle o rosse? Controlla la tabella riassuntiva qui sotto per vedere quali automazioni hanno un basso tasso di successo. Quindi apri l'automazione interessata, vai al registro delle attività, filtra per stato "Fallito" o "Annullato" e indaga sulla causa. Scopri di più nell'articolo "Debugging delle automazioni e risoluzione degli errori".

Attività

Grafico a barre che mostra il numero di attività eseguite nel tempo.

Tempo risparmiato

Grafico a barre che mostra il tempo risparmiato nel tempo.

Tabella riassuntiva

Sotto i grafici troverai una tabella con tutte le automazioni. Perfetta per confronti - ordina per maggior numero di esecuzioni, maggior tempo risparmiato o minor tasso di successo per vedere rapidamente quali automazioni stanno performando meglio o hanno problemi.

Colonna

Significato

Automazione

Nome dell'automazione

Esecuzioni

Quante volte è stata eseguita l'automazione

Attività

Quante attività sono state automatizzate

Tempo risparmiato

Tempo risparmiato stimato

Tasso di successo

Percentuale di esecuzioni senza nodi falliti

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