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Cómo enviar un mensaje de bienvenida automático

Configurar mensajes automáticos. Configurar un mensaje de fuera de la oficina. Establecer el horario de atención. Responder automáticamente a los mensajes.

Fabian Wernecke avatar
Escrito por Fabian Wernecke
Actualizado ayer

Cuando los clientes te contactan por primera vez o fuera del horario laboral, puedes enviar un mensaje automatizado a través de Superchat.

  1. Navega a Ajustes → Buzones → Buzón y luego desplázate hacia abajo hasta Respuestas automáticas.

  2. Simplemente ingresa el mensaje que deseas que aparezca y asegúrate de que el interruptor en la esquina superior derecha esté verde.


Importante: Ten en cuenta que estas configuraciones son para todos los canales de comunicación que están listados en el buzón, y no solo para WhatsApp.

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