Wie schreibe ich eine Nachricht?

Auf die Plätze fertig... Los! 🚀

In dieser Anleitung zeigen wir dir zwei Möglichkeiten, wie du eine Nachricht schreiben kannst:

1. Direkt über den Posteingang

2. Über das Kontaktcenter

1. Direkt über den Posteingang

1. Melde dich dazu zunächst bei Superchat an

2. Danach befindest du dich im Posteingang

3. Klicke nun auf den blauen Button Neue Nachricht

4. Wähle einen bestehenden Kontakt oder lege einen neuen Kontakt an

5. Wähle nun, ob du eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchtest

6. Wähle nun den gewünschten Kommunikationskanal aus

7. Schreib deine Nachricht und klicke auf Senden

Fertig! 👏

2. Über das Kontaktcenter

1. Melde dich dazu zunächst bei Superchat an

2. Danach befindest du dich im Posteingang

3. Klicke nun in der oberen Navigationsleiste auf Kontaktcenter

4. Nutze ggf. die Suche und wähle den gewünschten bestehenden Kontakt aus oder lege einen neuen Kontakt an

5. Klicke nun in der Kontaktvorschau rechts auf Nachricht

6. Wähle nun, ob du eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchtest

7. Wähle nun den gewünschten Kommunikationskanal aus

8. Schreib deine Nachricht und klicke auf Senden

Fertig! 👏