Chi può creare esportazioni dei contatti?
Ruolo | Permessi |
Admin | Può creare esportazioni dei contatti |
Supervisore | Non può creare esportazioni dei contatti |
Membro | Non può creare esportazioni dei contatti |
Creare esportazioni dei contatti
Esportare tutti i contatti in una volta
1. Vai al Contact Hub.
2. Clicca sul pulsante Esporta tutti e conferma l'operazione.
Esportare i contatti selezionati
1. Filtra e seleziona i contatti cliccando sulle caselle di controllo nell'elenco contatti.
2. Clicca nel menu flottante in basso sul menu a tre puntini.
3. Seleziona Esporta.
4. L'esportazione si avvia e si apre in una nuova scheda, da cui il file viene scaricato sul tuo desktop. Se usi Safari, assicurati che i popup siano consentiti per poter scaricare il file CSV.
Campi nelle esportazioni dei contatti
L'esportazione include i seguenti campi:
ID contatto
Genere
Nome
Cognome
Numero di telefono principale
Indirizzo email principale
Indirizzi email aggiuntivi (elenco separato da virgole di tutti gli altri indirizzi email)
Attributi di contatto personalizzati
Valori data in formato ISO (UTC)
Campi a selezione multipla come elenco separato da virgole dei valori scelti
Etichette (elenco separato da virgole di tutte le etichette di conversazione associate a qualsiasi conversazione del contatto)
Ultimo messaggio inviato (timestamp dell'ultimo messaggio in uscita verso il contatto)
Ultimo messaggio ricevuto (timestamp dell'ultimo messaggio in entrata dal contatto)
ID campagne (elenco separato da virgole di tutti gli ID delle campagne a cui ha partecipato il contatto)
Nomi campagne (elenco separato da virgole di tutti i nomi delle campagne a cui ha partecipato il contatto)
Orari campagne (elenco separato da virgole di tutti i timestamp in cui il contatto ha fatto parte di una campagna)
Limiti nelle esportazioni dei contatti
Un'esportazione può contenere fino a 50.000 contatti.
Se devi esportare più di 50.000 contatti, suddividili in batch da 50.000 oppure usa la nostra API per recuperare tutti i contatti e scriverli in un file o sincronizzarli con il tuo sistema.