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Aggiungi punti di inizio conversazione su Instagram

Elenca le domande più frequenti tra cui i clienti possono scegliere quando ti contattano tramite Instagram

Scritto da Fabian Wernecke
Aggiornato oggi

Panoramica sui punti di inizio conversazione

I punti di inizio conversazione su Instagram (icebreakers) permettono ai contatti di inviarti messaggi preimpostati. Questi vengono visualizzati quando qualcuno vuole chattare con te su Instagram.

È possibile creare fino a 4 icebreakers per ogni canale Instagram, dove ogni icebreaker può contenere un massimo di 80 caratteri. Ti ricordiamo che al momento non sono supportati gli emoji.

Avvertenza: i punti di inizio conversazione vengono visualizzati solo quando la chat viene aperta per la prima volta.

Creazione di punti di inizio conversazione su Instagram

Vai su Impostazioni e seleziona una Inbox a cui è già collegato un account Instagram.

Ora seleziona i tre puntini accanto al canale e clicca su Modifica.

Successivamente, puoi scorrere verso il basso e trovare Icebreakers. Basta attivare l'interruttore e poi aggiungere gli icebreakers che desideri. Quando sei soddisfatto di quelli selezionati, puoi premere Salva.

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