💡 Nota: Para agregar un botón de acción, tu número de WhatsApp Business debe estar conectado a tu cuenta de Facebook, y debes tener acceso de Control Total o Control Parcial en la página.
Si aún no has conectado tu número de WhatsApp a Facebook, puedes encontrar las instrucciones aquí.
Instrucciones para agregar un botón de acción:
Haz clic en Páginas en el menú del lado izquierdo de tu feed y abre tu página.
Haz clic en los tres puntos a la derecha de tu foto de perfil y selecciona Agregar/Editar botón de acción y sigue las instrucciones.
Si no encuentras la opción Agregar/Editar botón de acción, es probable que estés accediendo a la página como Visitante y no como Administrador. Para evitar esto, asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta y de que tienes acceso de administrador. Puedes verificarlo yendo a business.facebook.com → Personas y comprobando que tu cuenta tenga Control total.
Selecciona Enviar mensaje por WhatsApp en el menú desplegable y sigue las instrucciones en pantalla.
Haz clic en Guardar. Una vez creado el botón, puedes probarlo haciendo clic en él y seleccionando Probar botón.