ℹ️ Dieser Artikel behandelt das Hinzufügen von SMS über Twilio.
Bitte beachte, dass neue SMS-Kanäle ausschließlich über Twilio verbunden werden können.
Schritt für Schritt Anleitung
Navigiere zum Postfach in Superchat.
Wähle das Postfach aus, das du mit deinem Twilio-Profil verknüpfen möchtest.
Scrolle nach unten zu Kanäle.
Klicke auf Hinzufügen.
Wähle SMS über Twilio
Im geöffneten Modal gib bitte folgende Informationen ein:
Interner Name: Der Name deines Kanals in Superchat. Wird nur intern verwendet. Am besten nimmst du etwas leicht Erkennbares wie „Hauptnummer“, „Vertriebsnummer“ oder „Support-Hotline“.
Telefonnummer: Die Telefonnummer, die du verbinden möchtest, im E164-Format (internationales Format).
Account SID: Deine Twilio Account SID. Diese findest du in deinem Twilio-Konto unter console.twilio.com.
Authentifizierungs-Token: Dein Twilio Authentifizierungs-Token. Diesen findest du ebenfalls in deinem Twilio-Konto unter console.twilio.com.
Klicke auf "Verbinden".
Preise für das Senden und Empfangen von SMS
Twilio berechnet unterschiedliche Gebühren für ausgehende und eingehende Nachrichten, abhängig von der Nummer, von der gesendet oder zu der empfangen wird.
Bitte schaue auf deren Preisseite nach aktuellen Preisangaben:
https://www.twilio.com/en-us/sms/pricing/gb
Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren über die Twilio-Tarife hinaus.
Zahlung der SMS-Gebühren bei Twilio
Alle Gebühren für das Senden und Empfangen von SMS über Twilio zahlst du direkt an Twilio. Bitte lade Guthaben auf dein Twilio-Konto, um Nachrichten an Kund:innen senden zu können.
Stelle außerdem sicher, dass automatische Aufladungen aktiviert sind, damit du bei leerem Guthaben keine Probleme beim Versenden von Nachrichten bekommst.
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