Com as Métricas de Automações, você pode ver de relance como suas automações estão performando, quanto tempo elas estão economizando e onde há problemas.
Métricas Principais
No topo, você verá três métricas importantes para o período selecionado:
Execuções Concluídas
Número de execuções de automação onde algo foi realmente automatizado.
O que conta como uma execução concluída?
O que conta como uma execução concluída?
Uma execução só é contabilizada quando pelo menos um nó de ação foi executado.
Conta:
Gatilho → Filtro corresponde → Enviar mensagem ✓
Gatilho → Agente de IA responde ✓
Gatilho → Atualizar etiqueta ✓
Não conta:
Gatilho → Filtro não corresponde → Automação para ✗
Gatilho → Condição não atendida → Automação para ✗
Exemplo: Sua automação tem o gatilho "Nova mensagem recebida" + um filtro de conteúdo da mensagem que verifica por "Ajuda". No período, 10.000 mensagens chegam, mas apenas 50 contêm "Ajuda". Resultado: 50 execuções concluídas - não 10.000.
Tarefas Automatizadas
Número de tarefas executadas em todas as execuções. Cada nó de lógica executado (filtros, condições, espera, etc.) e nó de ação (enviar mensagem, atualizar etiqueta, etc.) conta como uma tarefa.
O que conta como uma tarefa automatizada?
O que conta como uma tarefa automatizada?
Tarefas só são contabilizadas para execuções que também contam como "Execuções Concluídas" - ou seja, execuções onde pelo menos um nó de ação foi executado.
Exemplo:
Automação com 3 nós: Gatilho → Filtro → Enviar Mensagem
100 execuções onde o filtro corresponde → 2 tarefas cada (Filtro + Enviar Mensagem) = 200 tarefas
500 execuções onde o filtro não corresponde → 0 tarefas (não contam como execuções concluídas)
Resultado: 200 tarefas automatizadas
Caso especial Agente de IA:
O Agente de IA é um nó especial. No Construtor de Automações, você vê apenas um nó, mas o Agente de IA executa várias ações em sequência - cada ação conta como uma tarefa separada.
Agente de IA envia uma mensagem → 1 tarefa
Agente de IA cria uma nota → 1 tarefa
Agente de IA atualiza uma etiqueta → 1 tarefa
Exemplo: O Agente de IA tem uma conversa com 5 mensagens e cria uma nota no final = 6 tarefas (mesmo havendo apenas 1 nó de Agente de IA no construtor).
Tempo Economizado
Tempo total que você economizou por meio de todas as tarefas executadas com sucesso.
Como o tempo economizado é calculado?
Como o tempo economizado é calculado?
Cada tipo de nó tem um valor de tempo predefinido:
Nós de Ação: 8 segundos
Nós de Mensagem: 25 segundos
Nós de Lógica: 2 segundos
Quando um nó é executado com sucesso, seu valor de tempo é adicionado ao total.
Tempo Economizado = Soma de todos os valores de tempo para nós executados com sucesso dentro do período selecionado.
Quais nós contam como Nós de Mensagem: Enviar Mensagem, Enviar Modelo do WhatsApp, Enviar Resposta Rápida do WhatsApp, Enviar Lista do WhatsApp, Enviar Mensagem do Chat ao Vivo, Criar Nota, Fazer Pergunta
Exemplo:
Automação com: Filtro → Enviar Mensagem → Atualizar Etiqueta
Filtro (Lógica): 2 segundos
Enviar Mensagem (Mensagem): 25 segundos
Atualizar Etiqueta (Ação): 8 segundos
Por execução: 35 segundos economizados
100 execuções bem-sucedidas = 3.500 segundos (aproximadamente 58 minutos) de tempo economizado
Caso especial Agente de IA:
O tempo economizado para o Agente de IA depende do tipo de ação que ele realiza:
Agente de IA envia mensagem ou cria nota → 25 segundos (Nó de Mensagem)
Agente de IA atualiza contato, etiqueta, etc. → 8 segundos (Nó de Ação)
Exemplo: Agente de IA envia 5 mensagens (5 × 25 seg.) + cria nota (25 seg.) + atualiza etiqueta (8 seg.) = 158 segundos de tempo economizado por execução
Gráficos
Execuções
Gráfico de barras mostrando o número de execuções de automação ao longo do tempo. Isso ajuda você a identificar tendências - suas automações estão sendo executadas mais ou menos do que antes?
Execuções por Status
Gráfico de barras empilhadas que detalha as execuções por status:
Azul (Em andamento): Ainda em progresso
Verde (Concluído): Finalizado com sucesso
Amarelo (Cancelado): Cancelado manualmente ou por outra automação
Vermelho (Falhou): Ocorreu um erro
Dica: Muitas partes em amarelo ou vermelho? Verifique a tabela de visão geral abaixo para ver quais automações têm uma taxa de sucesso baixa. Em seguida, abra a automação afetada, vá para o registro de atividades, filtre por status "Falhou" ou "Cancelado" e investigue a causa. Saiba mais no artigo "Depuração de automações e correção de erros".
Tarefas
Gráfico de barras mostrando o número de tarefas executadas ao longo do tempo.
Economia de Tempo
Gráfico de barras mostrando a economia de tempo ao longo do tempo.
Tabela de Visão Geral
Abaixo dos gráficos, você encontrará uma tabela com todas as automações. Perfeita para comparações - classifique por mais execuções, maior economia de tempo ou menor taxa de sucesso para ver rapidamente quais automações estão performando melhor ou apresentando problemas.
Coluna | Significado |
Automação | Nome da automação |
Execuções | Com que frequência a automação foi executada |
Tarefas | Quantas tarefas foram automatizadas |
Economia de Tempo | Tempo economizado estimado |
Taxa de Sucesso | Percentual de execuções sem nós com falha |
