¿Quieres iniciar nuevas conversaciones directamente desde tu sistema favorito? Ahora es muy fácil con el enlace de Superchat. El enlace de Superchat es un enlace dinámico que inicia una nueva conversación o te dirige directamente a la conversación existente con el contacto. Prueba el enlace a nuestro soporte (debes estar registrado en Superchat): https://app.superchat.de/inbox/find/?wa=4915678432108&firstname=Michael&lastname=von-Superchat
Cómo funciona el enlace de Superchat
Aquí tienes un enlace de ejemplo para empezar:
https://app.superchat.de/inbox/find/?wa=4915224449329&firstname=Paula&lastname=Paulchen
Tan pronto como hagas clic en un enlace así y aún no tengas una conversación con este número, iniciaremos una nueva conversación en Superchat. Al mismo tiempo, guardamos el contacto con número de teléfono, y si se indica, nombre y apellido.
Si ya tienes una conversación con este número de teléfono o dirección de correo electrónico, te llevaremos directamente a la conversación. Por cierto, solo guardamos el nombre y apellido en los contactos existentes si aún no has guardado un nombre o apellido. No sobrescribimos datos en Superchat. Más vale prevenir que lamentar.
Creación de un enlace de Superchat
General
En la mayoría de los sistemas (CRMs, sistemas de tiendas, sistemas de soporte) puedes crear campos de contacto y llenarlos dinámicamente, o dejar que los flujos de trabajo de estos sistemas los llenen dinámicamente. El enlace de Superchat es solo una concatenación de nuestra URL, algunos parámetros y los datos de tu contacto.
El comienzo de nuestro enlace siempre es el mismo y es
https://app.superchat.de/inbox/find/?. Por cierto, el/entrefindy el?es importante. Si lo olvidas, podrías terminar en tu motor de búsqueda y no en Superchat.Añade
wa=osms=oemail=. Dependiendo de a qué canal quieras ser dirigido.Ahora viene un valor dinámico de tu contacto: ya sea el número de teléfono (WhatsApp o número móvil) o la dirección de correo electrónico. Asegúrate de que el número de teléfono esté en formato internacional con o sin el signo más.
Opcional: Añade
&firstname=y el nombre de tu contacto.Opcional: Añade
&lastname=y el apellido de tu contacto.Tu enlace está listo.
Así que aquí de nuevo en resumen:
https://app.superchat.de/inbox/find/? + wa o sms o email + Número de teléfono o Dirección de correo electrónico + opcional &firstname + Nombre + &lastname + Apellido
Guías paso a paso para sistemas frecuentemente usados
Haz clic en los enlaces para una guía paso a paso sobre cómo configurar el enlace de Superchat en el sistema correspondiente.
¿Utilizas otro sistema? Escríbenos en el chat en vivo y te ayudaremos.