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Wie erstelle ich ein Support-Ticket in Superchat?

du hast einen Bug in Superchat bemerkt? Hier erfährst du wie du ein Ticket aus Superchat heraus erstellen kannst, um den Fehler zu melden.

Schritt-für-Schritt Anleitung:

  1. Gehe in deine Superchat Einstellungen

  2. Links in der Spalte unten auf Hilfe klicken

  3. Dann auf Fehler melden

  4. Das Fenster komplett mit Informationen ausfüllen und bestenfalls mit Bildern/ Videos hinterlegen, sodass die IT den Bug besser nachvollziehen kann.

    ❗️Bei der Beschreibung müssen mind. 80 Zeichen eingetragen werden

  5. Klicke dann auf Fehler melden

  6. Sobald das Ticket bearbeitet ist, melden wir uns bei euch 🤗