Einführung
Das Erfassen und Speichern von Kundendaten innerhalb automatisierter Workflows ist jetzt deutlich einfacher geworden. Mit dem Release der neuen Frage stellen Bausteins in Superchat Automations kannst du deine Abläufe vereinfachen, indem du mehrere Einzelschritte durch eine einzige, leistungsstarke Aktion ersetzt.
Bisher war zum Sammeln und Speichern von Kundenantworten eine Kombination aus drei separaten Bausteinen erforderlich:
Nachricht senden – um die Frage zu stellen
Auf Antwort warten – um die Eingabe zu erfassen
In Kontakt speichern – um die Information zu sichern
Diese Lösung funktionierte, führte jedoch zu mehr Komplexität und einem aufgeblähten Aufbau – besonders dann, wenn mehrere Fragen gestellt werden mussten.
Mit dem Frage stellen Baustein werden alle drei Schritte in einem einzigen Baustein zusammengeführt. Das macht deine Workflows übersichtlicher, schneller zu erstellen und einfacher zu verwalten.
Der Frage stellen Baustein kurz erklärt
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