Nachrichten senden: Alle Dateigrößen im Blick

Die Messengerdienste, die wir in Superchat für dich zur Verfügung stellen können, legen ihrerseits einige Limits fest, wenn es um das Versenden von Nachrichten und Dateien geht. Dabei geht es hauptsächlich um die Anzahl der Zeichen, Größe von Bildern, Videos, Dokumenten und Tonaufnahmen. Wie die einzelnen Messenger ihre Limits aktuell festgelegt haben, kannst du aus der folgenden Übersicht entnehmen.

Bei der WhatsApp Business API werden folgende Datei-Formate unterstützt:

Datei	Unterstützte Formate	Dateigröße (max.)
Audio	- `audio/aac` - `audio/mp4` - `audio/mpeg`, - `audio/amr` - `audio/ogg` (nur `opus codecs`, base `audio/ogg` werden nicht unterstützt)	16MB
Dokument	- `text/plain` - `application/pdf` - `application/vnd.ms-powerpoint` - `application/msword` - `application/vnd.ms-excel` -`application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document` -`application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation` -`application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet`	100MB
Bild	- `image/jpeg` - `image/png` Bilder müssen mind. 8-Bit haben, oder RGB oder RGBA	5MB Grundsätzlich kannst du alle Dateiformate (1:1, 16:9, usw.) hochladen, dennoch empfehlen wir für die bestmögliche Kundenerfahrung: - 1125 x 600px
Video	- `video/mp4` - `video/3gp` Hinweis: - Nur H.264 video codec und AAC audio codec werden unterstützt. - Videos mit single oder keinem Audio Stream werden trotzdem unterstützt.	16MB
Sticker	- `image/webp`	- Statischer Sticker: 100KB - Animierter Sticker: 500KB
Zeichen	- Emojis können mehrere Zeichen zählen	- max. 1062 Zeichen

Instagram

Dateiformat	Dateigröße
Bild	8 MB
Video	100 MB
Audio	150 MB
Dokument	nicht möglich
Zeichen	max. 1000 Zeichen
Nachrichten pro Tag	50-100 pro Tag
Zeitfenster	7 Tage

Facebook

Dateiformat	Dateigröße
Bild	25 MB
Video	25 MB
Audio	25 MB
Dokument	25 MB
Zeichen	max. 2000 Zeichen
Nachrichten pro Tag	-
Zeitfenster	7 Tage

Dateiformat	Dateigröße
Bild	1,5 GB
Video	1,5 GB
Audio	1,5 GB
Dokument	1,5 GB
Zeichen	max. 4096 Zeichen
Nachrichten pro Tag	-
Zeitfenster	30 Tage

SMS

Dateiformat	Dateigröße
Bild	8 MB
Video	8 MB
Audio	8 MB
Dokument	8 MB
Zeichen	max. Zeichen
Nachrichten pro Monat	250
Zeitfenster	-

Nachrichten senden: Alle Dateigrößen im Blick

Maximale Dateigrößen, Anzahl an Zeichen & verfügbare Dateiformate von WhatsApp, Instagram, Facebook & Telegram.

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